三ツ星ファームは、今人気の宅配サービスです。しかし、人気とはいえ、定期コースを頼むのであれば「解約」について知っておきたいという方も多いはずです。
そこで、今回は三ツ星ファームの解約の方法やルールについて調べてみました。これからコースを契約しようとしている方は、ぜひ参考にしてください！
三ツ星ファームはいつでも解約可能
三ツ星ファームは定期での弁当宅配サービスなので、契約前には「解約」のことも知っておきたい方も多いかと思います・・。
そこで三ツ星ファームの解約について、まずは基本的な部分を解説いたします！
解約に縛りはない
三ツ星ファームの解約に「縛り」はありません。そのため、初回購入後に解約することもOKです。
ただし、キャンペーン、特別プランの場合は、必ずしもそのルールが当てはまるわけではないので、注意しましょう。
4日前迄であれば次回発送もキャンセル可能
定期便の停止や解約は、次回発送の4日前であればいつでもキャンセルすることができます。
ただし、それ以降はキャンセルできないので、余裕を持って行いましょう。
解約方法は電話かメール
三ツ星ファームを解約するには、電話かメールでの問い合わせが必要です。
電話：0120-39-3244(9:00～18：00※年末年始は除く)
メール：info@mitsuboshifarm.jp
なお、公式HPからの解約フォーム、マイページからの解約などはできません。
三ツ星ファームの解約金や手数料
三ツ星ファームの解約は、いつ解約しても一切解約金はかかりません。
そのため、解約するときに、手数料や違約金などの心配をする必要はありません。
三ツ星ファームの解約方法
三ツ星ファームの解約方法は、2パターンあります。それは、先にも少し述べましたが、「電話」か「メール」のみです。それ以外の方法で解約することはできません。
電話
電話での解約を希望の場合は、受付時間内(9:00～18：00※年末年始は除く)に、下記電話番号に連絡をします。
【電話：0120-39-3244】
土日も電話受付を行っているので、平日は対応が難しい方でも利用することができます。ただし、それでも時間が取れない方はメールでの解約がおすすめです。
メール
メールでの解約を希望の場合は、公式ホームページの下部にある「メールでの問い合わせ」より行います。
お問い合わせリンク：お問い合わせ入力画面 | 冷凍宅配弁当の三ツ星ファーム (mitsuboshifarm.jp)
名前や電話番号などの入力をしたら、「お問い合わせ内容」の欄に解約の旨を入力して、最後に「入力内容の確認」を選択しメールを送信します。
後日担当者より、退会手続きについての連絡を受け取り次第、完了となります。
三ツ星ファーム解約の注意点
三ツ星ファームの解約にはいくつか注意点があります。条件によっては、いつでも解約できるというわけではないので、気を付けましょう・
マイページから手続きは不可
先にも述べた通り、解約手続きは「電話」「メール」のいずれかでしかできません。
三ツ星ファームには「マイページ」も存在しますが、そちらからの解約はできない仕様になっています。
解約を理由にした返品は不可
三ツ星ファームには、「お客様都合による返品・返金はNG」という大前提があります。
そのため、「解約をしたいから返品してほしい」というのも、もちろんできません。
なお、あらかじめ商品に不具合（パッケージに穴、異なる商品が届いたなど）の場合は、解約時と同じ問い合わせ先から連絡することで、状況確認後、返品・返金に応じてもらえることもあります。
初回購入分の解約キャンセルもできない
初回購入分は、注文してからすぐに発送されるため、キャンセルはできません。そのため、初回注文時は、メニューの選択ミスがないように、より一層注意しましょう！
お届け日直前の解約はできない
お届け日直前の解約をすることはできません。
お届け前に解約したい場合は、必ず次回出荷予定日の4日前までに連絡する必要があります。それ以降になってしまいますと、解約はできないので、注意しましょう！
三ツ星ファーム定期便は一時停止・スキップできる
三ツ星ファームは、定期便を一時停止したりスキップすることも可能です。
「長時間家を開ける」「冷凍庫にストックがたまっている」といった場合には、これらのサービスを活用すると良いですよ！
一時停止
三ツ星ファームの一時停止は、解約時と同じ問い合わせ方法で行います(電話orメール)。
「利用頻度が少ない」「長時間留守にする」といった、次回の利用日が明確ではない場合には、注文を一次停止するのがベストです。
なお、一時停止しても、アカウント情報が消えることはないので、安心してください。
スキップ
注文のスキップは、「マイページ」より手続きすることが可能です。
マイページの「定期注文の確認・変更」から配送頻度(毎週／２週に１回／３週に１回／月に１回)を選択すれば完了です。
ただし、こちらも次回配送予定日の４日前までに行わなければなりません。うっかり忘れてしまわないよう、予定が確定したら、すぐに手続きをするようにしましょう
スキップは、「冷凍庫にストックがたまった」「食べる機会が減った」という場合に活用すると良いですよ。
なお、こちらもアカウント情報が消えることはないので、安心してください。
まとめ
今回は三ツ星ファームの解約について、詳しく解説しました。定期購入をするのならば、あらかじめ解約の方法は知っておきたいものですね・・。
三ツ星ファームの解約のポイントは以下の通りです。
・定期縛りはないので、初回購入後以降はいつでも解約可能
・違約金、解約金等は一切かからない
・解約方法は電話かメールのみ
・解約は次回発送予定日の4日前までにする
三ツ星ファームは、初回購入時以外であれば、定期縛りなくいつでも解約することができるので、安心して定期コースを始めることができますよ。
