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現代人に「あるある」の悩み…電話をかけても出てくれない！
皆さんは友人や知人、職場関係の人に電話をかけた際、なかなか電話に出てもらえなかった経験はありませんか。近年、メッセージアプリでの連絡手段が主流となっていることから、電話に出てくれない人が急増しています。
電話に出ない人の心理はさまざまですが、中には急を要する話を伝えなければいけなかったり、予定を早急に決めなければいけなかったりと、電話の方が便利な状況もあります。
なかなか電話に出てくれない相手に対して「どうして？」「なんで出てくれないの」とモヤモヤしてしまう人も多いでしょう。
『電話に出ない人』の特徴5選
なかなか電話に応答してくれない人たちは、なぜ電話に出ようとしないのでしょうか。ここでは『電話に出ない人』の特徴や心理を紹介するので、以下を参考に対策を立てましょう。
1.電話越しに話すことに苦手意識を持っている
近年、LINEやその他のSNSのダイレクトメッセージが普及しているため、電話ではなくメッセージでの連絡手段が主流となっています。
それゆえに、現代人の多くは電話よりもメッセージアプリの方が使い慣れており、電話で相手と直接話すことに苦手意識を感じている人が増えているようです。
また、電話は対面と違い、相手の表情や声のトーンが伝わりにくいという欠点もあります。そのため、「電話だと相手が本当はどう感じているのかわからず不安」という理由で避けてしまう人も多いと言われています。
2.勧誘回避のため知らない番号には出ない
知らない電話番号に応答したら、営業電話や勧誘の電話だったという経験は多くの人があるでしょう。そのため、しつこい勧誘や営業の電話を回避する目的で、知らない電話番号には出ないという対策を講じている人も多いです。
人によっては、営業や勧誘を断ること自体が苦手なので、知らない電話番号には出ないようにしているという人も多くいます。
親しい間柄やよく電話をかける相手であれば、事前に電話番号を登録してもらうことで電話に応答してもらえる確率が上がるでしょう。
3.長電話を回避するため電話に応答しない
電話がかかってきた時、相手を見て電話に応答するかしないかを決めている人もいます。その理由として「この人の電話に出ると長電話になるから出たくない」という理由で、電話に出ないことが多いようです。
友人との長電話は楽しい時間を過ごせますが、一方で忙しい時や疲れている時は、負担がかかることも往々にしてあります。
そのため、長話になりそうな相手であれば、時にはあえて電話に出ず、別日に電話をかけ直すという人も多いです。
4.直接誘われると断りにくいから（誘われたくない）
誘いを断ることが苦手な人の場合、直接対話で誘われてしまうと断れないため、電話には出ずにメッセージで要件を聞きたいという人も多いです。
このような人は、誘いに乗り気な時は電話に出るのですが、「今日は誘われたくないな」「この人の誘いには乗りたくないな」という場合、電話に出ないことが多いでしょう。
5.単純に人と直接会話する気分ではない
昔は電話をかける時はなんらかの重要な要件がありました。しかし、現代ではちょっとした世間話のために電話することもよくありますよね。
単純に人と直接会話する気分ではないとき、疲れていて応答する気力がない時などは、世間話する余裕もないため、電話に出ないという選択を取る人も増えています。
これは、自分の時間を大切にしたいという気持ちを強く持つ人が現代で増えていることも影響しているでしょう。
電話に出てくれない人に応答してもらうにはどうするべき？
電話で伝えたい要件があるのに、なかなか電話に出てくれない人は大勢います。電話に出てくれない人に応答してもらうには、どのような対処法が効果的なのでしょうか。
- 事前にこちらの電話番号を登録してもらう
- 電話をかける前に電話してもいいかメッセージで尋ねる
- 電話に出られる時間帯を事前に聞いておく
- 留守電やメッセージでかけ直すように伝言を入れておく
まずはこちらの電話番号を事前に登録してもらい、営業や勧誘の電話でないことを確認してもらいましょう。これだけでも応答してもらえる可能性がグッと上がります。
また、電話をかける前に「電話で伝えたいことがあるのだけれど、今は大丈夫？」や「電話で話したことがあるから、電話に出られる時間帯を教えて」とメッセージで事前に聞いてみましょう。相手の都合に合わせることで、電話に出てもらいやすくなります。
事前に電話をかける時間帯を伝えておくと応答率UP！
いかがでしたか。普段からなかなか電話に出てくれない人には、事前に電話をかける時間帯を伝えたり、電話の約束を入れておくと応答率が上がります。電話対応が苦手な人もいるので、相手に合わせて電話をかけることを心がけましょう。
