高島屋ローズキッチンの口コミからは、利用者のリアルな感想が伺えます。
高いイメージのある高島屋ローズキッチンですが、実際の満足度はどうなのでしょうか。
口コミや企業情報から、サービスの魅力を総合的に評価していきます。
高島屋ローズキッチンとは
| 運営企業 | 株式会社 高島屋 |
| サービスリリース年 | 2014年6月30日 |
| 年会費 | なし |
| 送料 | 660円(税込) |
| 支払い方法 | クレジットカード、代金引換 |
| 時間指定 | 可能 |
| お試しセット | 休止中 |
| 対象エリア | 東京都(一部地域は除外)・神奈川県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・宮城県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県 |
高島屋ローズキッチンは、株式会社高島屋が運営する食材宅配サービスです。
2014年6月30日にサービス開始され、徐々に利用者を増やしています。
生鮮食品や加工食品など、食材類が主な取扱い商品です。
毎月同じ商品が自動的に届く「定期便」とは異なり、好きなときに好きなものを頼めます。
そのため年会費や月額費がかからず、商品以外に発生する料金は送料のみです。
また、高島屋ローズキッチンの商品をお得に頼める「お試しセット」はありますが、現在休止中となっています。
高島屋ローズキッチンの口コミ評判
高島屋ローズキッチンを実際に利用している方の口コミを紹介します。
TwitterやSNS、個人ブログなどを調査してまとめました。
リアルな声を元に、高島屋ローズキッチンについて深堀りしてみましょう。
全体的によかったと感じた口コミ
高島屋ローズキッチン全体についてのいい口コミでは、「お気に入りのお菓子を見つけた」というものが多かったです。
デパ地下で売っているような高級お菓子は、スーパーではなかなか買えません。
高島屋ローズキッチンを利用すれば、遠出しなくてもお気に入りのお菓子や話題のお菓子を食べられますね。
また最短2日で届くので、多忙な方からの評価も高かったです。
在宅療養中や子育て、介護を抱える人など、事情があっておでかけしにくい方の息抜きとしても人気のようでした。
全体的に微妙と感じた口コミ
サービス全体に対しての悪い口コミは、「注文がなかなかつながらなかった」という評価1件のみでした。
こちらは詳細不明ですが、電話で注文をしている状況だろうと考えられます。
なにかのアクシデントで電話が混み合っており、注文するまでに大変な時間を要したようです。
口コミには記載がありませんでしたが、もしかすると配達時間変更の電話をしたのかもしれません。
高島屋ローズキッチンはWebで注文できるので、基本的には起こりにくいトラブルといえます。
そのため、サービスに関する悪い評価はほとんどないといえるでしょう。
食材がまずいという口コミ
商品の品質に関しての悪い口コミは、1件のみでした。
うっかり冷凍パンを注文したために、切るのに苦戦しているという内容です。
パンに限らず冷凍食品は解凍する時間が必要なので、間違えると厄介なことになりますね。
ただし高島屋ローズキッチンでは、商品概要に冷凍・常温の記載があります。
たとえば冷凍食品であれば、賞味期限の欄に「賞味期限：冷凍で〇日以上」との文言があります。
常温の場合は、「賞味期限：常温で〇日以上」です。
商品一覧では冷蔵・冷凍・常温などのマークがなくやや分かりにくいので、商品ページで確認するといいでしょう。
美味しかったという口コミ
口コミで最も多かったのは、「美味しい」という評価でした。
中でもスイーツ系に関しては、お気に入りをリピート買いしているという声が非常に多かったです。
冷凍なら長期間保存できるので、いざという時に備えてストックも可能ですね。
毎回フロマージュを家族で取り合っているという、微笑ましい口コミもありました。
高島屋ローズキッチンでは、特別な日に食べたい高級スイーツが多数そろっています。
またバターのような日常使いできる食材も、高品質なものが中心です。
高島屋ローズキッチンは、贅沢をしたい気分に寄り添ってくれるサービスといえるでしょう。
コスパに関して
コスパに関しての口コミは、1件のみでした。
高島屋ローズキッチンのラインナップは基本的には高価ですが、セールを頻繁に開催しているのが特徴です。
「訳ありセール」「本日の大特価」などバリエーションも多く、欲しいものをコスパ良く手に入れられます。
高島屋というと高級なイメージしかない方も、セールがあるなら試してみたくなるのではないでしょうか。
特定の食材のコスパについての口コミはありませんでしたが、届いた食材で作った素敵な料理の写真を投稿している方はいました。
そもそも高島屋ローズキッチンは、「スーパーより高め」と理解した上で購入する方が多いのかもしれません。
「食材が高すぎる」という声がないことが、満足度が高い何よりの証拠かもしれませんね。
総評
高島屋ローズキッチンの口コミを調査した結果、「美味しい」「嬉しい」との声が大多数であることが分かりました。
お気に入りのスイーツを「取り寄せ」気分で頼んだり、贅沢な気分になれる食材を頼むなど、生活の一環というよりも「楽しみ」として利用している方が多いようです。
またちょっぴり高級な食材を使用した手料理写真を投稿している方もおり、料理好きな方からも支持を集めているといえます。
中には悪い口コミもありましたが、突発的な注文トラブルや商品間違いで困ったという、アクシデント的なものだけです。
少なくとも「料金が高い」「まずい」といった声はありませんでした。
総合的に評価して、高島屋ローズキッチンは満足度の高いサービスといえるでしょう。
高島屋ローズキッチンの特徴
高島屋ローズキッチンとは、そもそもどのようなサービスなのでしょうか。
ここからは、高島屋ローズキッチンの特徴について解説します。
高島屋の食料宅配便
高島屋ローズキッチンは、大手百貨店「高島屋」が運営する食材宅配サービスです。
2014年6月30日にサービスを開始し、現在は8万人を超す利用者を抱えています。
取扱い商品は、生鮮品や総菜など日常使いできる食材が中心です。
サービスのコンセプトは「高島屋品質のおいしさを、毎日の食卓へ」となっており、高島屋店舗で買えるような高品質な商品を展開しています。
昨今、食材宅配サービスが忙しい世帯に大人気となっていますが、高島屋ローズキッチンが提供するのは「こだわりの品」。
老舗の有名お菓子や世界の美食グルメなど、上質な食材をスマホひとつで配達してもらえるのが魅力です。
また高島屋ローズキッチンでは、Web限定の特価セールを随時行っています。
今まで敷居が高く感じていた高島屋を、スマホで気楽に楽しめるのが「高島屋ローズキッチン」です。
品揃え豊富
高島屋ローズキッチンは、品揃え豊富という魅力があります。
夕ご飯として日常的に使いやすい精肉、魚介、野菜、果物は、常時多数の品を取り扱っています。
ヨーグルトやパンなど、ちょっぴり贅沢な朝ごはんに選びたい商品も豊富です。
食材だけでなく、調味料などのグローサリー、和洋酒など高島屋らしいおしゃれな商品ももちろん展開しています。
また忙しい方や一人暮らしでも使いやすいよう、レンジ調理・時短調理商品など時代に合った商品も魅力的です。
カタログでは多数の特集が組まれ、おすすめ商品や話題の商品がすぐに分かるようになっています。
たとえば「季節のスイーツ特集」や「春便り」など、季節を抑えた商品をまとめてチェックできるのです。
便利なだけでなく、お買い物そのものが楽しくなるような工夫がされています。
地方グルメも宅配可能
高島屋ローズキッチンでは、地方グルメも宅配可能です。
高島屋店舗では地方の名産フェアを開催することがありますが、ローズキッチンでも随時「地方名産グルメ」を特集しています。
たとえば2023年4月時点では、京都＆奈良の地方グルメ・老舗グルメをラインナップ。
以下のような商品を販売しています。
・京料理 美濃吉 筍ごはん(レンジ対応)
・祇園 川上 京の粕汁
・柿の専門いしい 柿もなか 10個入
・まねき食品 ゴマだれ牛たん弁当
・桃中軒 幕の内弁当
どれも高島屋セレクトらしい、美味しさに定評のある高品質な商品です。
わざわざ地方やデパートのフェアに行かなくても老舗のグルメや郷土料理が食べられるのは、高島屋ローズキッチンを利用する醍醐味といってもいいでしょう。
利用エリアは限定的
高島屋ローズキッチンのデメリットは、利用可能エリアが限定されていることです。
現在対象となっているエリアは、以下の1都13県です。
・東京都・神奈川県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・宮城県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県
ただし東京都の中でも、以下は配送除外地域となります。
・小笠原村・青ヶ島村・大島町・新島村・八丈町・神津島町・三宅村・御蔵島村・利島村
利用可能エリア以外への配達はできませんが、そもそもサービス開始当初は1都3県のみが対象でした。
そこから徐々に対象地域が増えた経緯があるので、今後も拡大する可能性はあります。
現在の利用可能エリアは限定的ですが、対象エリア外の方も随時チェックしてみるといいかもしれません。
高島屋株主優待は利用不可
高島屋株主優待は、高島屋ローズキッチンでは利用不可です。
高島屋株主優待とは、高島屋での買い物や飲食が10％OFFになる、株主のための制度です。
株を持っている方の中にはこの優待カードを所持している方もいると思いますが、ローズキッチンでは使えません。
規約にも、対象外サービスとして「高島屋ローズキッチン」と記載があります。
高島屋ローズキッチンの他にも、日本橋高島屋S.C.新館やジェイアール名古屋オンラインショッピングなどが優待が使えないサービスとなっています。
優待を持っている方にとっては残念ですが、高島屋ローズキッチンでは随時セールを行っています。
店舗に行くより安く買える可能性があるので、チェックしてみましょう。
タカシマヤのクレジットカードと相性が良い
高島屋ローズキッチンは、タカシマヤのクレジットカードと相性が良いです。
というのも、高島屋ローズキッチンで買い物をすると、高島屋の各種クレジットカードにポイントが貯まるからです。
食料品は買う頻度も高いので、効率的にポイントを貯められるでしょう。
高島屋のクレジットカードには、以下のような種類があります。
・タカシマヤプラチナデビットカード
・タカシマヤカード(ゴールド)
・タカシマヤカード
・タカシマヤセゾンカード
食料品は、商品本体価格の1％のポイントが付与されます。
日用品などの一般商品は、商品本体価格の8％が付与されます。
なお貯まったポイントを高島屋ローズキッチンで使うことはできません。
2,000ポイント貯まるとお買い物券が発行されるので、高島屋や高島屋グループの専門店で利用しましょう。
ちなみにこれからカードを作る方は、年会費無料のタカシマヤセゾンカードがおすすめです。
配達日時は指定可能
高島屋ローズキッチンの配達は、希望に合わせて日時を指定できます。
配達はクロネコヤマトになるので、希望できる時間帯はヤマトのルールに準じています。
・午前中
・午後2時～午後4時
・午後4時～午後6時
・午後6時～午後8時
・午後7時～午後9時
お届け希望日の指定は、配達してほしい日の2日前の午後3時までに行いましょう。
配達日時の指定手続きは、マイページからできます。
配達希望日の2日前(午後3時)までであれば、日時のキャンセル処理も可能です。
一度注文をキャンセルし、希望日を指定した上でもう一度注文しましょう。
一方、配達時間の変更は、電話での受付のみとなっています。
こちらも配達希望日の2日前(午後3時)が締切なので、予定が変わったら早めに連絡しましょう。
また商品は食材が中心なので、再配達は当日のみ可能です。
日ごろ不在がちな方は、必ず受け取れる日に指定しましょう。
高島屋ローズキッチンのメニュー
高島屋ローズキッチンのメニューを、一部抜粋して紹介します。
どれも人気が高いおすすめ商品なので、お試し感覚で注文してみてください。
サーロインステーキ
「黒毛和牛こぶ黒のサーロインステーキ」は、北海道産の牛肉を贅沢に使用したステーキです。
ジューシーで柔らかく、口の中で溶けるような食感を楽しめます。
赤身の濃厚さと脂の甘さが絶妙にマッチしたステーキは、お祝いやおもてなしにぴったりです。
冷凍食品なので、大切な日のために保存しておくこともできます。
食べるときは冷蔵解凍し、通常通り焼いて調理しましょう。
サイズは約200gが1枚で、1人〜2人でちょうどいい量です。
真あじ干物 小3枚
真あじの干物を3枚セットにした、普段のお食事にぴったりな商品です。
こちらは慶応2年創設の老舗「あをきのひもの本店」の商品で、名店ならではの拘りを感じられる1品となっています。
高級干物にしかない味わい深さとふっくら感は、毎日の食卓を彩ってくれるでしょう。
真あじの原産は、対馬で有名な長崎県です。
こちらも冷凍食品なので、保存して好きなときに食べられます。
冷蔵解凍して、お魚用グリルで焼きましょう。
十穀シリアル
100％国内産原料を使った、十穀シリアルです。
玄米、もち黒米、はとむぎなど10種類の穀物を使用しているので、健康的な朝ごはんを摂りたい方におすすめです。
食感はパフ状で柔らかく、甘みもあるので、お子様でも食べやすいでしょう。
お好みでフルーツやヨーグルトをかけてもいいですね。
150gで540円と手の届きやすい価格帯なので、穀物シリアルを試してみたい方にもぴったりです。
常温保存で、60日ほどもちます。
高島屋ローズキッチンのカタログについて
高島屋ローズキッチンのカタログは、2種類あります。
・ローズキッチン〇月号
・スペシャルプライス
またカタログ閲覧方法は、2つあります。
ひとつはWeb上のカタログで、公式サイトから誰でも閲覧できるようになっています。
スマホからアクセスできるので、出先からもチェックできて便利です。
もうひとつは紙のカタログで、公式サイトから申し込めます。
以下の方法で手続きして、カタログを届けてもらいましょう。
カタログ申し込み手順
1.トップページ「はじめてご利用の方へ」をタップ
2.カタログをご自宅にお届け「お申し込みフォームはこちら」をタップ
3.氏名、住所、メールアドレスなど入力して、カタログ申し込み
なおカタログ申し込みされた方には、高島屋グループの案内がメールや電話で届く場合があります。
お知らせ不要であれば、高島屋ローズキッチン専用ダイヤル(0120-393-382)へ連絡しておきましょう。
カタログは無料で請求できますが、高島屋ローズキッチンの利用可能エリア限定になります。
エリア外の方は請求できないので気をつけてください。
またカタログを停止したい方は、マイページの「カタログ設定」から行えます。
高島屋ローズキッチン をおすすめする方
高島屋ローズキッチンがおすすめなのは、高島屋をよく利用される方です。
日ごろ高島屋で食材など買い物をするのであれば、ローズキッチンは非常に便利に感じるでしょう。
わざわざ店舗へ足を運ぶ必要がなく、お目当てのものを探すのもスマホで簡単にできるからです。
またちょっぴり食事を贅沢にしたい方にも、おすすめできます。
安い食材宅配サービスはたくさんありますが、どうしてもマンネリしがちです。
そんなときに高島屋ローズキッチンを利用すれば、ちょっと贅沢な気分を味わえるでしょう。
デパ地下グルメなどを楽しみたい方も、高島屋ローズキッチンが向いています。
いわゆる「デパ地下」のグルメは特別感があり、ちょっとした非日常を味わえますよね。
ローズキッチンは年会費無料なので、無理に毎週頼む必要はありません。
ちょっぴりデパ地下のグルメを味わいたいときに、自分へのご褒美として利用するのもいいものです。
高島屋ローズキッチンの利用方法
高島屋ローズキッチンの利用方法を、簡単に解説します。
基本的には公式サイトからすべて手続きできるので、まずは会員登録を行いましょう。
ちなみにローズキッチンの会員登録は、「高島屋オンライン会員」とは別物になります。
購入手順
購入したいときは、公式サイトか電話で注文します。
公式サイトの商品一覧から商品を選び、すべてそろったら注文ボタンをタップするだけです。
最短で翌々日に、注文した商品が届きます。
初期費用・月額料金
高島屋ローズキッチンは、初期費用・月額料金がかかりません。
無料の会員登録さえ行えば、だれでも気楽に利用できます。
ただし会員登録を行わないと、サイトの閲覧はできても注文ができません。
送料・配送地域
高島屋ローズキッチンの送料は、税抜き648円です。
税込みで660円です。
これは商品の個数に関わらず、一律の料金となっています。
ただし配達希望日を別にした場合は、それぞれに送料がかかります。
また、一度に7,560円以上注文すると送料が無料になります。
いくつか欲しいものがある方は、まとめて買う方がお得でしょう。
どれだけ買っても送料が上がることはないので、安心して買い物できますね。
配送地域は、以下となっています。
・東京都(一部地域は除外)・神奈川県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・宮城県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県
支払方法
高島屋ローズキッチンの支払方法は、クレジットカードか代金引換です。
高島屋の各種クレジットカードならポイントが貯まってお得ですが、別会社のカードも使えます。
また代金引換の場合は手数料無料なので、カードを持っていなければ代引きにしましょう。
代引きは基本現金ですが、高島屋の商品券やギフトカードでの支払いも可能です。
商品券をもらったときに、試しに高島屋ローズキッチンを利用してみるのもおすすめです。
高島屋ローズキッチンの解約方法
高島屋ローズキッチンの解約は、マイページの「登録情報の確認・変更」より行います。
会員登録を退会することで、カタログが届かないようになります。
やり方が分からない場合は、公式サイトに記載されている問い合わせ窓口に連絡してみましょう。
高島屋ローズキッチンは定期契約ではなく契約における縛りもないので、いつでも退会可能です。
また解約金もかかりません。
まとめ
高島屋ローズキッチンの口コミは、一部低評価もあるものの、ほとんどが高く評価していることが分かりました。
一般的な食材宅配サービスと比べ価格帯が高めですが、それに見合うだけの品質であるといえるでしょう。
近所では買えないような老舗スイーツや地方名産が簡単に手に入るのが、高島屋ローズキッチンの魅力です。
お得なセールも随時開催しているので、ぜひ利用してみてください。
