スマホ紛失時、絶対にやってはいけない５つの行動とは？必ずしなければならないこととは？

2026/2/19 2026/2/19 気になる

個人情報がたくさん詰まっている『スマホ』

時代が移り変わり、携帯電話からスマホへと連絡手段が移行した現代では、スマホの中に多くの個人情報が入っています。所有者の名前や住所、電話番号、生年月日、利用しているクレジットカード情報、銀行口座情報、写真、SNSアカウント……挙げればキリがありません。

そんなスマホは日常的に肌身離さず持ち歩いている人が大半でしょう。しかし、屋外で持ち歩いていると、時にどこかへ落としてしまったり、置いてきてしまったりと紛失するリスクもあります。

スマホを紛失してしまうと、第三者に悪用されたり、情報を抜き取られる恐れがあり、大変危険です。速やかに適切な行動を取り、安全を確保しましょう。

スマホを紛失したとき、下記の行動は後に大きなトラブルに発展する恐れがあるので絶対にやめましょう。

スマホを紛失したことに気づいた際、「後で対応すればいいか」と放置してしまう行動は、非常に危険です。スマホの中には多くの個人情報が含まれているので、一分一秒の油断が命取りになることも。

また、充電がなくなってしまうと、「スマホを探す」などの位置情報サービスを利用できなくなり、容易にスマホが見つからなくなってしまいます。スマホを紛失したと気づいたら、すぐに行動に移しましょう。

スマホを紛失したとき、自分で探すことだけを考えて警察に届出を出さない人がいます。しかし、警察に届出を出さなければ、警察署や交番にスマホが落とし物として届いても連絡が入りません。

まずは警察に相談し、その後の適切な対応をアドバイスしてもらうことも大事です。

スマホを紛失したら、速やかに携帯会社に回線停止の連絡を入れる必要があります。回線がつながったまま放置してしまうと、スマホを不正に利用される恐れがあるからです。

回線を止められてもWi-Fiのある場所に移動すればスマホを使えてしまいますが、回線を止めてもらうことで、高額な通話料金の支払いやキャリア決済などを防ぐことは可能です。まずはキャリア会社に連絡し、ネット回線を止めてもらうことで安全を確保しましょう。

スマホの中には、クレジットカード情報や決済アプリなどが入っています。これらのサービスをそのまま放置していると、クレジットカード情報を盗まれて勝手に悪用されたり、決済アプリを使われて高額な請求をされるといったリスクが懸念されます。

したがって、スマホを紛失した際は、スマホに登録しているクレジットカードの会社に連絡を入れて、利用凍結してもらいましょう。

また、決済アプリの場合は、パスワードを別の端末から変更し、「ログインなしでも使える」状態を回避してください。

最近では、「iPhoneを探す」などの機能を使用して、自分のスマホを探せるようになりました。非常に便利な機能ですが、この機能を頼りに一人でスマホを探しに行ってしまうと、目的地で危ない目に遭う恐れもあるので注意してください。

もしも心当たりのない場所に位置情報が記載されている場合は、一人で取りに行こうとせず、警察に相談しましょう。

スマホを紛失したと気づいたら、速やかに以下の行動をとってください。

まずは警察に遺失物届を出したり、必要なサービス関連の会社に連絡を入れたりして、悪用を防ぎましょう。

その後、その日の行動を振り返しながら、自分が訪れた場所を探してみたり、普段連絡を取っている友人や家族などにスマホを紛失したことを伝えてください。時に、スマホを悪用し、友人や家族に偽の連絡を入れてトラブルに巻き込む事案が懸念されるからです。

スマホを紛失したときは、「後でいいや」と楽観視せず、速やかに適切な行動を取りましょう。悪用されないためにも、一分一秒の行動が重要になります。また、無理に危険な行動をとることは控え、警察に相談してください。