目次
「常識」と「モラル」の違いとは
よく「常識がない」「モラルが欠けている」と言われる人がいますが、そもそも常識とモラルの違いをはっきり説明できる人は少ないかもしれません。実際には、この二つには明確な違いがあります。
常識とは、社会で広く知られている一般的な知識や判断基準のことです。例えば、「挨拶をする」「公共の場で騒がない」「順番を守る」などは、多くの人が当然と考えるルールです。
一方、モラルは個人の良心や道徳的な価値観に基づく行動基準のことです。例えば「嘘をつかない」「他人を傷つけない」「約束を守る」といった行動は、モラルに関連します。
常識がない人とモラルに欠ける人には共通点もありますが、混同すると問題の原因を正確に捉えられません。それぞれの違いを理解することで、周囲の人とより円滑にコミュニケーションを取ることが可能になります。
常識がない人はどんな心理で動いているのか
常識がない人と接すると、「どうしてそんなことを平気でするのだろう？」と疑問に感じることがあります。そのような行動には心理的な背景があります。
相手がなぜそのような行動をとるのか理解することが、冷静に対応するための第一歩です。
自己中心的で自分のことしか考えていない
常識がないと見られる人は、自分の気持ちや快適さを優先しがちです。他人の気持ちや状況に無関心であるため、周囲の迷惑を考えることなく行動します。「自分さえよければ問題ない」と思っているため、他人の苦情や批判にもほとんど耳を貸しません。
他人に共感する力が弱い
常識がない人は、他人の感情や立場に立って考えることが苦手です。自分とは異なる視点を理解する力が弱いため、自分の言動が相手に与える影響に気づきにくく、結果的に周囲を困惑させてしまいます。共感力が低いと、人間関係を築く上での障害になることもあります。
自分が常識を欠いていることに気づいていない
自分自身の行動が非常識であることを自覚できていないケースも多いです。常識やマナーを意図的に無視しているわけではなく、そもそもそれらを意識していないのです。この場合、指摘しても本人は問題を理解できないことがあり、改善が難しいこともあります。
子ども時代の環境の影響が大きい
常識やマナーの多くは、幼少期に家庭や学校で学びます。しかし、親から適切な教育や指導を受けられなかったり、自由すぎる環境で育ったりすると、社会的な常識を学ぶ機会が不足してしまいます。その影響が大人になってからも続くことがあります。
他人を見下し自分が特別だと思っている
自分が周囲よりも優れていると思い込んでいる人は、他人を軽視した態度を取ることがあります。このような態度が常識的な配慮を欠いた行動につながり、「横柄で非常識な人」という評価をされることが多いです。
常識がない人に見られる6つの特徴
常識がない人の心理的背景を理解したところで、次は実際にどのような特徴や行動がよく見られるのかを詳しく紹介します。
①謝らない、感謝を伝えない
常識がない人は自分のミスを素直に認めることが苦手です。なぜなら、自分のプライドが傷つくのを恐れているからです。謝罪することは負けを認めることだと感じているため、相手に謝ることが難しくなります。
また、「ありがとう」などの感謝の言葉もあまり使いません。これは他人が自分のために何かしてくれるのを当然だと感じ、感謝の必要性を感じないからです。こうした態度が続くと、人間関係は次第に悪化してしまいます。
②敬語や正しい日本語が使えない
常識がない人は、敬語の使い方や適切な日本語を意識していないことがあります。特に初対面の相手や目上の人に対して馴れ馴れしい言葉遣いをするため、相手に不快感を与えやすくなります。
背景には、敬語を使う理由や必要性を理解していないことがあります。言葉遣いは人間関係を円滑に進めるための重要なスキルですが、それを軽視すると社会で孤立してしまう可能性があります。
③周囲の空気を読まずに行動する
空気が読めないということは、場の雰囲気や相手の気持ちを察する能力が欠けているということです。場違いなタイミングで発言したり、他人が不快に感じる話題を選んでしまったりするため、周囲とのコミュニケーションがスムーズにいきません。
なぜ空気が読めないかというと、他人の表情や仕草から感情を推測する能力が低いからです。このため、相手がどんな感情を抱いているかを理解できず、場違いな発言や行動を繰り返してしまいます。
④公共ルールを無視する行動をとる
公共のルールを守れない人は、自分の行動が他人にどんな影響を与えるかを深く考えません。電車内でのマナー違反、ポイ捨て、列への割り込みなどがその典型です。
こうした人は、自分がルールを破っても誰も直接的に被害を受けないと思い込んでいる傾向があります。しかし実際には、多くの人が不快感を感じたりストレスを受けたりします。
⑤約束や時間を守れない
約束や時間を守れない人は、他人との信頼関係を簡単に壊してしまいます。その理由は、時間や約束を軽く考えているか、自分のスケジュール管理が苦手だからです。
こうした人は、約束を守れなかったことを深刻に考えず、「仕方がない」と簡単に考える傾向があります。そのため、同じ失敗を何度も繰り返し、人間関係に深刻な影響を与えることがあります。
⑥感情をコントロールできない
些細なことで怒ったり、不機嫌になったりと、感情のコントロールが苦手な人がいます。このタイプの人はストレス耐性が低いため、少しでも嫌なことがあるとすぐに感情が爆発してしまいます。
その原因として、自分の感情を理解したり表現したりするスキルが不足していることが挙げられます。その結果、他人からは扱いにくい人と思われ、コミュニケーションを避けられるようになります。
常識がない人との上手な付き合い方
常識がない人と接する場合、イライラしたり、感情的になったりしてしまうことがあります。しかし、相手を責めるばかりでは問題は解決しません。適切な距離感を保ちながら、冷静で建設的な対応をすることが重要です。
相手の考え方や行動理由を理解する
常識がないと感じる相手の行動にも、その人なりの理由があります。頭ごなしに批判するのではなく、まずはなぜそうした行動を取るのか、背景や事情を理解しようと努めましょう。相手を理解する姿勢が、無駄な対立や感情の悪化を防ぐことにつながります。
なぜルールが必要なのか具体的に伝える
単に「常識がない」「マナーが悪い」と抽象的に伝えるのではなく、「なぜそのルールが必要なのか」を具体的に説明しましょう。例えば、「毎回遅刻すると他の人のスケジュールが崩れて迷惑がかかる」など、相手が納得できるように理由を伝えることで、改善を促しやすくなります。
段階的な改善方法を提案する
すぐに完全な改善を期待するのではなく、段階的に取り組める小さな目標を提示するのが効果的です。例えば、「10分早く出社するのが難しければ、まずは5分前を目標にしてみよう」といった具体的な提案をすると、相手が無理なく改善に取り組めます。
感情的にならず距離を取る
常識がない人と接すると、どうしてもストレスを感じることがあります。感情的になりそうなときは、冷静に距離を取るのが得策です。自分の感情を守るためにも、相手と適切な距離感を保ちながら付き合うことが大切です。
自分とは価値観が違うと割り切る
常識や価値観は人それぞれ異なります。自分が「常識だ」と思うことが、相手にとっては必ずしも当たり前ではない場合もあります。すべてを自分の基準で測るのではなく、「相手は違う価値観を持っている」と割り切ることも、ストレスを減らすポイントです。
相手を無理に変えようとしない
相手を自分の望む姿に強制的に変えようとすると、お互いにストレスが溜まります。常識やマナーの改善には時間がかかります。相手の行動が少しでも良くなれば前向きに受け入れ、無理強いせずゆったりと構えることも必要です。
まとめ
「常識がない」とされる人と接すると疲れることが多くなりますが、相手がなぜそういった行動を取るのか理解すると気持ちが楽になります。さらに、自分自身も常識を常にアップデートしていくことが重要です。
社会は絶えず変化しており、昔の常識が通用しない場面も増えています。柔軟に物事を捉え、新しいルールやマナーを積極的に学ぶ姿勢を持つことが、よりよい人間関係を築くための鍵になります。
