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ホテルの部屋でのチェックアウト時のマナーとは
ホテル滞在は、普段とは違った豊かな気持ちを味わえるものです。素敵なアメニティが整っており、快適に過ごせます。
ですが、宿泊料金を支払ったからと言って、チェックアウト前に必要な手順を怠るのはマナー違反です。清掃スタッフを考慮し、チェックアウト前に適切な準備をしておくことが求められます。
ホテルをチェックアウトする前に避けるべき5つの行為
ホテルをチェックアウトする前に、避けるべき行動は次のようなものがあります。
1.きれいにベッドメイクする
ベッドを使用したかどうかが分からないように整えすぎると、清掃スタッフがシーツを交換するかどうか迷うことがあります。使用したベッドは、布団を開いて湿気を逃がすなど、使用した痕跡を残すのが望ましいです。
2.ホテルのアメニティを持ち帰る
ドライヤーやタオルなどの持ち帰り禁止のアメニティを持ち帰る行為は許されません。持ち帰り可能なものであれば問題ありませんが、そうでない場合は使用後のアイテムを一箇所にまとめておくことが望ましいです。
3.室内のアイテムを壊してそのままにする
何かを壊してしまったにも関わらず、報告せずにチェックアウトするのはお勧めできません。大きな破損でない場合は弁償の必要がないことも多いですが、壊したものは早急にスタッフに報告しましょう。
4.チェックアウト時間を守らない
指定されたチェックアウト時間を過ぎてしまうと、次のゲストのための清掃が間に合わなくなることがあります。時間を厳守することは基本的なマナーです。早めに準備を整え、慌てずに行動しましょう。
5.キーをフロントに放置して去る
チェックアウト時は、一般的にフロント係にキーを直接渡すのが礼儀とされています。もしフロント係がいない場合は、呼び鈴を使ってスタッフを呼び出し、キーを手渡ししてください。
ホテルにキー返却ボックスが設置されている場合は、そちらにキーを入れることも可能です。ホテルの指示に従い、キーの返却を適切に行いましょう。
チェックアウト前に行うべき準備事項
ホテルをチェックアウトする前に行うべき事項は、煩雑なものではありません。以下の点を確認しましょう。
- 室内の備品が破損していないか
- ゴミを一箇所にまとめておいたか
- テレビや照明が消えているか
- 忘れ物がないかどうか
- 部屋の鍵を持っているか
- 個人のバッグにホテルの物を誤って入れてしまっていないか
- 使用したリネン（バスローブ、タオル など）を一箇所に集めたか
ホテルの部屋を単にお金で借りるのではなく、提供されたサービスに対して適切な対価を払ったと考えることが大切です。古いことわざにもあるように、「立つ鳥跡を濁さず」、チェックアウト前に部屋を整えることが大人のマナーといえます。
まとめ
ホテルをチェックアウトする際には、清掃スタッフが容易に片付けができる状態に部屋を整え、適切にキーをフロントに提出することが礼儀です。
基本的なマナーを守り、他の人が不快な思いをしないよう心掛けましょう。また、部屋の状態を適切に保つことは次の宿泊客への配慮となり、ホテル側にも良い印象を与えることができます。このように、チェックアウト時のマナーを遵守することは、お互いのためになる重要な行動と言えます。
