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人の話を聞かない人の心理
人の話を聞かない人が周りにいると、情報が正しく伝わらないことで悩まされますよね。人の話を聞かない人は、どんな心理状態にあるのでしょうか。
- 集中力が不足している
- 他人に対する思いやりが不足している
- 自分に興味がなければ、聞く価値がないと感じている
人の話を聞かない人は、基本的に自分中心的で、他人への関心が薄いのです。
人の話を聞かない人の4つの特徴！
人の話を聞かない人には、次のような性格の特徴があります。
1.自分の発言欲が強い
自分の話をしたいという強い願望を持つ人は、他人の話を中断してまでも自分の言いたいことを優先します。相手の話を中断する行為は、相手の話に耳を傾けていないとも解釈できます。
そこで、まずは相手が話したいことを聞き出し、自分の話はそれが一段落した後にしましょう。もし遮られた場合は、現在話している状況を伝え、静かにしてもらうようにしましょう。
2.せっかちな性格
せっかちな性格の持ち主は、ゆっくりとしたペースで他人の話を聞くことが苦手です。重要なポイントを把握したと感じると、すぐに話題を変えようとします。自分では内容を理解したと思っていても、重要な情報を見逃してしまうことがあり、その結果、何度も同じ説明を要求することがあります。
3.頻繁にうなずく
人の話に耳を傾けていない人の中には、特に頻繁にうなずいて相槌を打つ人がいます。多くの相槌を打つことで、相手が話を聞いているかのような印象を与えますが、大抵の場合、相手には聞いていないことが明らかです。「今の話に関する質問はありますか？」など、適切な質問を挟むことで、相手が実際に話に集中しているかを確認してみましょう。
4.人の話に興味がない
自分が関心を持たない話題には、何の価値も見出さず、話を一方的に流すことがあります。このような人は、話の内容自体にはもちろん、話し合っているテーマにすら興味を示さず、話した内容や話題の要点をまったく記憶に留めていないことがよくあります。
人の話を聞かない人とのうまい付き合い方
人の話を聞かない人との効果的な対処方法には、次のようなものがあります。
- 最初に結論を述べて、短く話す
- 明確にはっきりと話して、理解しやすくする
- 主要なポイントを記載したメモを渡す
- 聞くのに適した環境を用意する
- 伝えた内容が理解されているか、後で確認する
直接話しても、相手の注意が途中で逸れてしまい、結果的には疲れるだけでなく、ストレスも感じやすくなります。ですので、初めからすべてが伝わらないと割り切り、メモを渡しておくことで、何度も同じ話をする必要性をなくしましょう。頼んだことが実行されていない時は、適切なタイミングで再度話をしてみましょう
まとめ
話を聞かない人と向き合う際には、再三にわたる注意や指導でも大きな変化を期待できないことがあります。相手の性格や個性を理解し、それに応じた対応をすることで、精神的な負担を少なくすることが可能です。そうすることで、お互いのストレスを減らし、より良い関係を築くことができます。
