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電話で話すのが苦手な人が、取りやすい行動
電話するとなると、相手が電話に出るまでの待ち時間や相手との会話でのやり取り、電話を切るタイミングなど、気を使う場面が非常に多いです。電話が苦手な人は、電話以外の手段で連絡を取りたがります。
- メールやLINEを使う
- 家族などに代わりに電話させたがる
- 急ぎではない場合、会ったときに直接話そうとしてそのままにする
電話をすることに抵抗を感じやすい人の特徴を把握し、自分に当てはまる部分がないか確認してみましょう。
『電話が苦手な人』の特徴4選
電話が苦手な人には、以下のような特徴がみられやすいです。
1.人と話すのが苦手
人と話すのが苦手な人は、電話を使うのが苦手です。
- 沈黙したら、どうしていいかわからない
- 顔が見えない相手なので、迷惑をかけてしまっているかもしれず恐怖感がある
- 人と話すのとき、極度に緊張してしまう
人と話すことそのものが苦手な人は、電話そのものが多きなプレッシャーになります。電話そかけるのも電話がかかってくるのも、費用に大きなすとれるになる可能性が高いです。
2.初対面の人と話すのに抵抗を感じる
初対面の人と話すことに対して抵抗を感じている人も、電話が苦手です。
- 相手がどんな人かわからない状態で話すことに対して、抵抗を感じている
- 自分が緊張していることが相手に伝わってしまうのが恥ずかしい
人見知りの人は、初対面の人と話すことそのものにプレッシャーを感じやすい人が多くいます。そのため、電話で相手の顔が見えない場合、さらに緊張が増す可能性があります。
3.通話している時間、拘束されることに抵抗を感じる
電話している時間は、自分だけでなく相手も拘束されます。
- 家事や仕事をしながら通話するのは難しく、電話のみに時間を取られる
- 相手の拘束時間が長いと、その分自分の自由時間が減ってしまう
通話時間が長くなればなるほど、拘束時間も伸びます。そうなると、自分の時間が減ってしまうのは、言うまでもありません。
4.電話を使う習慣がいない
電話を使う習慣はない人は、通話でのやり取りに抵抗を感じやすいです。
- LINEなどのチャットツールで文字のやり取りが基本になっている
- 話したいことは、翌日あったときに直接相手に言う
- 電話をかけなければならない案件は避けている
電話をかける習慣がないと、通話そのものに抵抗を感じてしまいます。電話予約必須の場所に行く場合は、親や友達に任せっきりになっていることが多いです。
電話が苦手なのを克服する方法
電話が苦手であることを克服するためには、以下のことを実践してみましょう。
- 話さなければならないことを事前にメモに書き起こしておく…聞き逃しを防ぐ
- 病院の予約などを自分で行い、場数を増やす
- 自分が言いたいことをはっきりとさせておき、沈黙の時間を作らない工夫をする
- 時間を決めて電話に出て、時間になったら電話を切る
電話で話すことが苦手だからといって、いつまでも逃げていると慣れる場面を失い続けることにつながります。場数を重ねることで電話慣れることは可能なので、自分にあった方法で電話に慣れましょう。
まとめ
電話が苦手な人には、共通する特徴がることが多いです。なかなか通話に対する抵抗がぬぐえない場合は、電話嫌いな人に見られやすい特徴が当てはまっていないかをチェックしてみましょう。
