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家族を亡くした人に伝える言葉の選び方とは？
家族を失った人は深い悲しみの中にいます。だからこそ言葉の選び方には特に注意が必要です。同じ言葉でも、伝え方やタイミングで受け止め方が大きく変わります。相手との関係や相手の状況をよく考え、言葉を慎重に選びましょう。
家族を失った人へかけるべき5つの言葉
悲しみを抱えたご遺族を傷つけず、そっと寄り添えるような言葉を紹介します。
1. 気持ちに寄り添う言葉
まずは、相手の気持ちを大切にすることが重要です。例えば「大変でしたね」「辛かったですね」という言葉は、悲しみに共感し、あなたが理解しているという安心感を与えます。さらに、「心からお悔やみ申し上げます」「ご愁傷さまです」といった正式な言葉も使えます。悲しみを軽視せず、誠実に向き合う気持ちを込めて伝えるようにしましょう。
2. いつでも頼ってほしいと伝える言葉
遺族は悲しみの中でも日常生活や手続きなどに追われています。だからこそ、具体的に「何か手伝えることがあれば教えてください」「いつでも話を聞くよ」と伝えることが大切です。
「私がここにいるから、いつでも連絡してね」など、いつでも味方になれることを明確に伝えるとよいでしょう。頼ってもいい存在がいると分かるだけで、精神的な負担が和らぎます。
3. 無理をしないでと気遣う言葉
家族を失った後、一人で抱え込んだり頑張りすぎたりする人も多くいます。そんなときには「無理しないでね」「ゆっくり休んでね」と声をかけてあげましょう。相手が無意識に無理をしている場合もあります。相手が少しでも心身を休められるよう、優しく気遣いを示すことが大切です。
4. 故人への感謝を伝える言葉
亡くなった方に生前お世話になっていた場合、「〇〇さんには本当にお世話になりました」「私もとても寂しいです」などと感謝や寂しさを共有すると、相手の心を支えることができます。遺族が孤独感を抱かずに済むよう、故人への感謝を具体的に伝えることがポイントです。
5. 故人の思い出を共有する言葉
ある程度時間が経ち、悲しみが少し落ち着いてきた頃に、「〇〇さんの笑顔が忘れられません」「一緒に旅行に行ったことを思い出します」などと、故人の思い出を共有すると良いでしょう。楽しかった記憶を語り合うことは、悲しみを温かい思い出に変えていく助けになります。
悲しみの段階ごとの伝え方
悲しみには段階があります。それぞれの段階で適切な言葉や態度を知ることが大切です。
突然の悲しみが訪れたとき
悲しみがまだ深く、ショックが強い段階では、「この度はご愁傷さまです」「心よりお悔やみ申し上げます」など短くシンプルな言葉で弔意を伝えるだけにしましょう。この時期は無理に慰めるよりも、静かに寄り添い、側にいてあげることが重要です。
少し時間が経ち、悲しみが落ち着いてきた頃
しばらくすると、悲しみが少しずつ落ち着いてきます。この時期には、「気持ちが落ち着いたら、ゆっくり話を聞かせてね」「いつでも連絡していいからね」と、感情を吐き出すきっかけを与える言葉をかけてあげましょう。ゆっくりと気持ちを整理する助けになります。
新しい生活に向けて歩み始めた頃
さらに時間が経ち、相手が少しずつ新しい生活を始めた頃には、故人の思い出を楽しく語り合ったり、「今度、何か一緒に楽しめることをしよう」と未来への前向きな提案をするとよいでしょう。過去を忘れずに前を向いて生きる励みになります。
家族を失った人に言ってはいけない言葉
家族を失った人に言葉をかける際、無意識に相手を傷つけてしまうことがあります。特に気をつけるべき言葉を整理しておきましょう。
プレッシャーを与える言葉
「あなたが頑張らないと」「泣いていたら故人が悲しむよ」「頑張って」などの言葉は、悲しんでいる人に無理やプレッシャーをかけてしまいます。
こうした言葉は本人を追い詰めてしまうため、使わないよう注意しましょう。悲しいときには、感情を素直に表現することが大切です。励ますよりも寄り添う姿勢が求められます。
後悔や責任を感じさせる言葉
家族を亡くした人の中には、亡くなったことに対して自分自身を責めたり後悔したりする人もいます。そのため、「もっと早く気付いていれば」「なぜ気づかなかったの？」などの言葉は絶対に避けるべきです。こうした言葉は、相手が抱える悲しみや罪悪感をさらに大きくしてしまいます。
詳しい死因を尋ねる言葉
葬儀の場や葬儀後に詳しい死因を尋ねることは非常に無遠慮であり、相手を傷つける可能性があります。遺族が自ら話さない限り、死因について詮索しないようにしましょう。特に繊細な話題であれば、思い出させること自体がトラウマとなる場合もあります。
不幸を連想させる忌み言葉
葬儀や弔問の場では、重ね言葉や直接的に死を表す言葉、不吉な言葉を避けるようにします。
具体的には、「また」「次々」「重ね重ね」といった重ね言葉は「不幸が繰り返す」ことを連想させます。死を強く連想させる言葉は「ご逝去」「永眠」といった柔らかな表現に変えるとよいでしょう。
また、「落ちる」「消える」など不吉な連想を与える言葉も、「失われる」「低下する」などに言い換えましょう。こうした言葉の配慮は相手への敬意とマナーを示す大切な心遣いです。
文章でお悔やみを伝えるときのマナー
メールやLINEなどの文章でお悔やみの気持ちを伝える場合、特別な注意が必要です。直接会って話すよりも誤解が生じやすいので、言葉選びは慎重に行いましょう。
件名や冒頭は簡潔で丁寧にし、本文も長くなりすぎないよう短めの文章を心がけます。また、「お忙しい中、ご返信は不要です」などと付け加え、相手が負担を感じないよう配慮しましょう。深夜や早朝の送信は避けるべきです。
具体的な文章例として、「この度は心よりお悔やみ申し上げます。ご返信はどうぞお気遣いなく、ゆっくりとお休みください」というように、相手への配慮を丁寧に盛り込むとよいでしょう。
まとめ
家族を亡くした方への言葉選びには細心の注意が必要ですが、過剰に恐れる必要はありません。大切なのは相手を尊重し、誠実な気持ちを素直に伝えることです。
また、言葉以上に重要なのがあなた自身の態度や姿勢です。遺族に安心感を与えるためには、静かに側にいるだけでも大きな支えになります。無理に言葉を探すのではなく、誠実な態度で相手に寄り添うことを意識しましょう。
