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スマホの電源がつかなくなる理由
スマホの電源が入らない原因は、以下のものが考えられます。
- 本体の故障
- バッテリー切れ
- アプリやOSの不具合など
スマホの電源が入らないとなると、非常に困りますよね。そんなときに試したい、対処方法をまとめました。
スマホの電源がつかない…そんな時に試したい『4つの方法』
スマホの電源がつかないときに試したい対処方法は、以下の通りです。
1.充電する
充電が切れている場合は、充電することでスマホが正常に稼働し始める可能性が高いです。
- 元々充電の残量が少なく、持ち歩いている最中に充電切れになった
- 極端に暑い場所や寒い場所にスマホを持ちだし、スマホの充電が急速の減って充電が尽きた
- バッテリーの寿命が来ており、充電していたもののバッテリーが切れたなど
充電して復活したとしても、バッテリーの寿命が原因で電源が頻繁に落ちてしまうと、いざというときに使用できなくて不便な思いをする可能性が高いです。
2.再起動してみる
画面がオフの状態でスマホがフリーズしたら、画面が真っ暗の状態のまま動かなくなります。こういった場合は、スマホを再起動すると再度スマホが使えるようになります。
- スマホの電源ボタンを10秒長押しする
- 電源がオフになったのを確認し、再度電源ボタンを長押しして電源を入れる
機種によって再起動の仕方は異なると思うので、自分が使用している機種の再起動方法を把握しておきましょう。
3.画面の故障か確かめる
画面が故障している場合、画面が暗いままの状態になってしまいます。スマホ自体は正常に働いているかどうかを確認するのであれば、電話をかけてみるのがおすすめです。
- 着信画面が表示される…画面の故障ではない可能性がある
- 着信画面は表示されないが、着信音はする…画面の故障の可能性アリ
- 電話をかけても全く鳴らない…バッテリーや本体に、なんらかの問題がある可能性
画面が故障している場合も、バッテリーの寿命同様に修理対象になる可能性が非常に高いでしょう。
4.カードを抜いて再度差し込む
スマホに内蔵されている、SIMカードやSDカードになんらかの不具合があった場合、スマホが正常に稼働しなくなることがあります。この場合、一時的なカードの接触不良であるケースもあるので、カードを再度入れ直せば問題なく再度使用可能です。
どうしてもつかなかったらどうするべき？
どうしてもスマホの画面がつかない場合は、カスタマーサポートセンターに問い合わせをしてみましょう。それか、最寄りにある契約中のスマホショップがある場合は、相談に出向くのも有効です。そのまま放置していても、解決するわけではないので早めに対処しましょう。
ショップが身近にない場合は、PCなどを使用してカスタマーサポートセンターに電話で問い合わせを行うのがおすすめです。
まとめ
スマホが使えないとなると、非常に不便な思いをする人が多いと思います。スマホが暗転してしまった場合でも、まずは焦らず対処しましょう。
