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職場の人間関係が悪化する原因
職場の環境が悪いと、仕事のやる気が失せるだけでなく、存在自体が息苦しく感じられます。まずは、職場の雰囲気が悪化する原因を知ることが大切です。
- 過剰なワークロード
- パワーハラスメントの存在
- 社員間のコミュニケーション不足
- 不公正な評価制度
- 失敗を許さない風土など
職場の雰囲気が悪化する原因は会社によって異なりますが、改善への取り組みは会社全体で進める必要があります。
職場内の人間関係が悪いときのパターン別の解消法
職場の人間関係が悪い時の対応策をパターン別にまとめました。
上司との関係が悪い場合
上司との関係が上手くいっていない場合、以下の方法で改善を試みてみてください。
- 積極的な挨拶を心がける
- 感謝の意を示す
- 上司の意見に耳を傾ける
- 報告、連絡、相談をきちんと行う
上司との関係改善は、その人の性格にも左右されます。合理的でない態度をとる上司には、業務上必要な接触に留めることが望ましいでしょう。
同僚との関係が悪い場合
同僚との関係をより良くしたい場合、以下のアプローチを試してみましょう。
- 常にネガティブな発言を避け、前向きな態度を保持する
- 笑顔でコミュニケーションを取る
- 感謝の言葉を忘れずに伝える
- 積極的に意見を交わす
同僚とは共に働くパートナーです。対立を避け、支え合える関係を目指しましょう。
後輩との関係が悪い場合
後輩との関係を改善するには、次の点に注意してください。
- 自身の態度を見直し、高圧的でないかチェックする
- 指導の際には言葉を選ぶ
- 全ての後輩に公平に接する
- 同じ質問にも快く対応する
- ミスをしても相談しやすい雰囲気を作る
先輩としての振る舞いが後輩に大きな影響を与えます。圧倒するような態度は避け、オープンで話しやすい雰囲気を作ることが大切です。
職場内の雰囲気が悪い時に避けるべき行為
職場の雰囲気が悪い時には次のような行為は避けるべきです。
- 仕事ができない人を非難する
- 新入社員をいじめる
- 失敗を大声で批判する
- 根拠のない噂を流す
- 気に入らない人を精神的に圧迫する
- ミスを他人に押し付ける
職場での円滑な仕事運営のためには、良好な人間関係とコミュニケーションが不可欠です。職場でのいじめや威圧的な態度は、環境の改善を妨げるだけでなく、個々のモチベーションにも悪影響を及ぼします。
まとめ
職場の人間関係が悪い場合、何らかの根本原因が存在します。その原因を特定し、改善に向けた積極的なアプローチをすることが大切です。
個人の努力だけでなく、職場全体での取り組みも重要です。一歩一歩、良好な職場環境を目指し、それぞれが気持ちよく働けるように努めましょう。