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身近なツールだからこそ守りたいLINEマナー
現在、LINEは日本国内で月間約9,700万人に利用されていると言われています。家族や友人との日常の連絡から仕事上のやり取りまで、生活に欠かせないツールとなっています。
ただ、利用者が多いということは、マナーに気を配らないと、知らないうちに相手に不快感を与える可能性があるということです。相手との良好な関係を保つためにも、つい気付かずにやってしまいがちなLINEのNG行動を確認しましょう。
意外と見逃しがちなポイントを具体例を交えながら確認します。
LINEで気を付けるべき6つのNG行動
手軽で便利なLINEですが、その気軽さゆえに起きてしまうトラブルや誤解も少なくありません。ありがちなNG例を知ることで、自然と相手に好印象を与えるメッセージを送れるようになるでしょう。
1. 返信がないことへの催促を繰り返す
LINEでメッセージを送ったあと、なかなか返信が来ないと不安になることがあります。ただし、返信を待ちきれず以下のような行動をするのは避けましょう。
- 「どうして返事をくれないの？」といった催促メッセージを送る
- 「既読無視？」など攻撃的なメッセージを送ってしまう
- 返信が遅いと何度も電話をかける
返信のタイミングは相手次第であることを理解し、焦らず待つ姿勢が大切です。催促は逆に相手を遠ざける原因になるため注意しましょう。
2. 頻繁に意味のないメッセージを送る
家族や非常に親しい友人間なら許容される場合もありますが、付き合いの浅い相手や仕事上の関係では、内容のないメッセージを頻繁に送るのは控えましょう。
- 「今ヒマ？」といった自分本位のメッセージを突然送る
- 「今なにしてる？」など、急にプライベートな質問を投げかける
相手が忙しい時に意味のないメッセージを送ると、相手は負担に感じることがあります。必要性のある内容かを一度考えて送るようにしましょう。
3. 質問ばかり送って会話を終わらせない
LINEのやり取りを続けたいあまり、質問攻めにしてしまうことはよくありません。
- 返信のたびに質問で返し、終わりが見えないやり取りを続ける
- 相手が会話を終えたいときに気付かず質問を重ねる
LINEでの会話時間と相手との親密度は比例しないことを意識し、相手の気持ちを考えて適切なタイミングで会話を切り上げる配慮も大切です。
4. ネガティブな話題を繰り返し送る
時には愚痴や不満を誰かに聞いてもらいたいこともあるでしょう。しかし、毎回LINEをするたびにネガティブな話題ばかり送ってしまうと、相手に負担を感じさせてしまいます。
- 愚痴や不満、悪口を頻繁に送る
- 前向きな展開のない暗い内容ばかりを話題にする
愚痴や悩みを打ち明けるのも人間関係を築く上で大切ですが、過度なネガティブさは相手を疲れさせてしまいます。たまには楽しい話題や明るい話題を取り入れてバランスを意識しましょう。
5. 深夜や早朝など配慮のない時間帯に送る
LINEはいつでも気軽に送れる便利さが魅力ですが、相手のライフスタイルを考えない送信はマナー違反です。
- 夜遅くや朝早く、相手が寝ている可能性が高い時間帯に通知付きで送る
- 緊急でないのに深夜や早朝に電話をかける
深夜や早朝は、相手の迷惑にならないよう通知をミュート設定にしたり、翌朝にメッセージを送るなどの配慮をすることが大切です。相手のプライベートな時間を尊重することで、良好な関係を維持できます。
6. 親しくないうちから距離感のないメッセージを送る
LINEを交換したからといって、すぐに親しい間柄になったとは限りません。距離感を誤った接し方をすると、相手に不快感を与えてしまう場合があります。
- なれなれしい態度や言葉遣いをいきなりする
- 初期の段階からプライベートな質問を連発する
- 自分の個人的な情報を開示したからといって、相手にも同様の開示を求める
相手との関係性を正しく把握し、段階を踏んで親しくなることを心がけましょう。適切な距離感がコミュニケーションを円滑にします。
相手が好印象を持つLINE返信のポイント
ここまでNG行動を見てきましたが、では実際にどのようにLINEを活用すれば相手に好感を持ってもらえるのでしょうか？
相手が不快感を持たずに、気持ちよくコミュニケーションが取れるポイントを押さえましょう。
- メッセージをよく読み、内容に合った的確な返信をする
- 深夜や早朝など迷惑になる時間帯には通知オフのミュートメッセージを活用する
- 相手が伝えたいポイントを理解し、適切な言葉を使って返信する
- リアクション機能やスタンプを適度に使い、相手に負担を感じさせないよう配慮する
- LINEのAIアシスタントを活用してメッセージを整え、簡潔で分かりやすい内容に仕上げる
相手とのやり取りが長いほど良いというわけではありません。適度な長さで切り上げ、相手に無理をさせないことも大切な配慮です。LINEのリアクション機能やスタンプを上手に活用して、相手にストレスを感じさせないやり取りを目指しましょう。
相手との関係を大切にしたLINE活用を
LINEは難しく考える必要のない、とても便利で使いやすいコミュニケーションツールです。しかし手軽に利用できる分、相手に対する配慮が欠けてしまうこともあります。相手が受け取る気持ちを想像し、少しだけ工夫を加えることで、より良い関係が築けるようになるでしょう。
日常的に使うものだからこそ、ちょっとしたマナーを大切にして、気持ちよくコミュニケーションを楽しみたいものですね。
