食べチョクの評判はどう？やばいの？評判悪いという口コミについて
生産者から直接食材を購入できる食材宅配サービス「食べチョク」。食べチョクの口コミには、値段や送料に関して「高すぎる」という声や、品質・運営の対応の悪さ、サイトの使いにくさなどに対して悪い評判があるのは事実です。
「食べチョクは評判悪いよ」なんて聞くと、利用をするのをやめたくなる方もいるかもしれませんが、食べチョク側も悪い評判は積極的に聞き入れて悪い部分を改善しようとしています。
また、値段や味など、悪い評判もある程度は仕方ないと納得できる部分もあるのが現状です。
ここからは食べチョクの悪い評判について詳しく解説していきますので、なぜ食べチョクにマイナスな評判が出てしまったのかチェックしてみてください。
食べチョクの評判が悪い理由①値段が高い
食べチョクの評判をSNSで調べたところ、「高い」という意見が多数見られました。
・「ウニ食べたいなと思って食べチョク見たら価格に震えてる。超高いけどバフンウニ食べたいんだよな」
・「スーパーの価格に慣れてるから食べチョク見るとどれも高いなと思っちゃう」
確かに食べチョクの商品を見ると、どれも安いとはいえない値段で売られていることがわかります。スーパーで買った方が安い商品があるのも事実です。
食べチョクの商品はそれぞれの生産者が値段を決めています。出品されるのはどれも生産方法にこだわり、美味しさや鮮度を追及している商品ばかり。
美味しくて品質の良い食材を作るにはその分、経費がかかります。生産者さんも利益がないとやっていけないので、スーパーの商品よりも値段が高くなるのは仕方のないことでしょう。生産者の顔が見える安全性や品質を考えると、納得できる値段なのではないでしょうか。
食べチョクの評判が悪い理由①送料が高い
口コミを調査したところ、食べチョクは値段だけでなく送料も高いという評判が多く見られました。
・「食べチョクでそら豆買おうとしたら商品と同等の送料かかるのに驚いた。予算オーバー だ・・・」
・「食べチョクで買いたい商品と出会っても、送料が商品代金くらいかかったりして諦めてしまう」
確かに、商品代と同じくらい送料がかかるとなると購入を躊躇してしまいそうですね。
食べチョクは全国の生産者から直接ユーザーに商品が届けられるため、配送先の地域や配送方法によって送料がかなり高くなってしまうようです。
しかし、「商品の質は良いし届けてもらうのだから送料は仕方ない」と送料に納得する評判もいくつか見られました。食べチョクでは送料無料キャンペーンを行っていることもあるので、送料が気になる方は見逃さないようにしましょう。
食べチョクの評判が悪い理由①届いた食材が傷んでいた
食べチョクは産地直送の新鮮な農作物を売りにしていますが、一部で「食材が傷んでいた」という鮮度に関する悪い評判がありました。
・「食べチョクで頼んだイチゴが8割裏面が潰れて傷んでいた。ショック。」
・「食べチョクで買った卵最悪！ほぼ中身ぜんぶ腐ってた」
鮮度の良さを期待して買った商品が、腐っていたり潰れていたりしたら本当にショックですよね。
食べチョクで取り扱っているのは生鮮品がほとんどで管理が難しいですし、特にフルーツは傷みやすく配送時に潰れてしまう可能性もあります。傷んだ商品をゼロにするというのは難しいことなのかもしれません。
とはいえ、お金を払って買った商品が、食べられない状態で届くのは困ります。
こういった事態に対応するために、食べチョクでは「品質保証制度」があり、届いてから3日以内に傷んでいる商品の写真を撮って問い合わせフォームから連絡すると、別の商品との交換や全額返金に応じてもらえます。もしもの時に対応してもらえるのは安心ですね。
悪い評判もありましたが、食べチョクから届いた商品に関しては「傷一つなかった」「新鮮だった」という口コミが多かったので、通常は綺麗な商品が届くようです。
食べチョクの評判が悪い理由②美味しくなかった
食べチョクの口コミでは「味が美味しくなかった」という商品の味に関する評判の悪さも見受けられます。
・「送料無料の栗を食べチョクで注文。粒は大きいが甘さはない」
・「値段が高いわりに味が普通・・・」
せっかく品質の良い食材を買ったのに、いざ食べてみると美味しくないのは悲しすぎますね・・・。
野菜や果物は同じ種類であっても、生産者によって甘味や酸味のバランス、食感などが大きく異なります。そのため、食べる人によっては「美味しくない」と感じ悪い評判に繋がることがあるようです。
実際、口コミを見ていると「固い桃だと商品ページに表記されているのに、気付かずに買って『固くて不味い』とレビューしている人がいるの悲しい！」と言っているユーザーもいました。
味が心配な方は、生産者に直接どんな味や食感なのか問い合わせすると良いかもしれませんね。
食べチョクの評判が悪い理由③問い合わせをしてから返信までが遅い
サービスを利用する上で、困ったことがあればサイトに問い合わせをしますよね。しかし、
食べチョクの問い合わせは「返信が遅い」と評判が悪いんです。
・「食べチョクで買った食材が傷んでて、問い合わせしたのに返事がない」
・「食べチョク問い合わせしてるのに全然返事ない！急ぎなのに」
困りごとがあって問い合わせしているのに、返事が遅いのは不安になりますね。
どうやら食べチョクはメディア露出が増えたことにより、運営が多忙になってしまい問い合わせ対応が遅れているんだとか・・・。問い合わせへの対応の遅さは早急に改善して欲しいものです。
もし商品のことで困ったことがあれば、生産者に直接問い合わせしてみるという方法もありますので、利用してみましょう。
食べチョクの評判が悪い理由④種類が多すぎておすすめがわからない
食べチョクの口コミには、「種類が多すぎて何がおすすめなのかわからない」という声もあります。
・「魅力的なものが食べチョクには多すぎて選べない！」
・「食べチョクでさつまいも探してるけど、どれがいいのかな～迷う」
口コミを調査したところ、食べチョクの評判が悪いというよりも「商品の種類がたくさんありすぎて目移りして困る！」というユーザーが多かったです。確かに、商品の種類がありすぎると何を買えば良いのか混乱してしまうのも頷けます。
食べチョクでは公式WEBサイトでオススメの商品や人気商品を紹介していたり、野菜やフルーツを詰め合わせて宅配してくれる定期便の販売もしているので、悩んでしまう方はうまく利用すると良いでしょう。
食べチョクの評判が悪い理由⑤商品の検索方法がわかりにくい
食べチョクの「商品の検索方法のわかりにくさ」も評判の悪さに繋がっているようです。
・「食べチョクの検索、超使いづらい！カテゴリざっくりしすぎでしょ・・・」
・「食べチョクのカテゴリ検索は諦めて野菜を品名検索したけど加工品が混ざってるし、価格順にも人気順にもできないし、全部上から見ていけって無体だよおおお」
食べチョクは取扱い商品の多さが魅力の一つなのに、検索がわかりにくいのは残念ポイントですね。
2022年頃から食べチョクの検索機能は改善し始めているようなので、今後わかりやすく使いやすい機能になっていくことを期待しましょう。検索がスムーズにできれば評判の悪さも解消されていくはずです。
食べチョクの評判が悪い理由⑥定期便のキャンセルの仕方がわからない
食べチョクの定期便はとても便利な商品ですが、キャンセルの仕方がわからないという悪い評判も見られました。
・「定期便のキャンセルの仕方がわからず問い合わせしましたが返信が遅く、また商品が届いてしまった」
定期便のキャンセル方法がわかりにくいという評判があったのは2020年頃の口コミですので、当時は公式WEBサイトのレイアウトが見づらかった可能性があります。
現在はマイページからキャンセル手続きを簡単に行うことができますので、安心して定期便を利用することができますよ。
食べチョクの評判が悪い理由⑦商品がなかなか届かない
食べチョクでは、購入した商品がなかなか届かないというトラブルが起きることも悪い評判が発生する原因の一つになっています。
・「食べチョクで頼んだ桃注文して15日経つのに届かない・・・」
・「食べチョクで頼んだ果物がまだ収穫してないみたいで予定日過ぎても届かない(泣)」
実際に、複数の食べチョクユーザーが「商品が届かない」と心配している様子がSNSでは見られました。
食べチョクの野菜は生産者から直送されるので、収穫が遅れたり、何らかの理由で収穫できずに発送できないということが起こり得ます。なかなか届かない場合は食べチョクか生産者に問い合わせしてみましょう。
また、食べチョク側ではなく配送業者のトラブルによってお届けが遅れることもあるので、一度配送業者にも確認を取るようにしてくださいね。
食べチョクの評判が悪い理由⑧虫がついている…
食べチョクで頼んだ商品に「虫がついていた・・・！」という口コミも見られました。
・「食べチョクで野菜をお取り寄せ。虫は多少居てるけど、野菜は美味しいし料理のテンションあがる」
・「食べチョクのヘビーユーザーです。葉物は虫がついてたりしますが僕はあまり気にならなかったです！」
虫が苦手な方の立場になると、届いた野菜やフルーツに虫がいると悪い評判に繋がる口コミを書きたくなってしまうのも理解できます。
しかし、野菜やフルーツに虫がいるのは無農薬であることや新鮮な食材である証拠。虫は取り除き、食材は綺麗に水で洗えば問題なく美味しく食べることが可能です。
もちろん、虫が大量についていたりする場合は商品が傷んでいる可能性が高いので、食べチョクに連絡して商品を取り換えてもらうか、返金してもらうようにしましょう。
食べチョクの評判・口コミには良い評判も！
ここまでご覧いただき、「食べチョクって評判悪いんだ・・・利用するのやめようかな」と思う方もいらっしゃるかもしれませんが、食べチョクには良い評判や良い口コミもたくさんあります。
食べチョクのように生産者の顔が見える食材宅配というのは珍しく「安心」だと評判になっていますし、産地直送ならではの鮮度の良さは大きな魅力です。
食べチョクはSDGsを意識した試みも数多くしており、食べチョクを利用するだけで食品ロスや生産者を応援することにも繋がります。これらの社会を意識した取り組みは多くのメディアでも評判になっているんですよ。
ここからは食べチョクにまつわる良い評判や口コミを詳しく紹介しますので、食べチョクを検討している方はぜひ参考にしてください。
食べチョクの良い評判①作った人の顔がわかるから安心
食べチョクの良い評判には「作った人の顔がわかるから安心」だという口コミがあります。
・「食べチョクは生産者さんから直接買えるので少し割高でも買います」
・「野菜とフルーツの定期便を食べチョクで始めた。生産者が見えるって良い♪」
食べチョクの特徴である「生産者から直接食材を送ってもらえる」仕組みは多くのユーザーから評判が良いようです。
地元の農家から購入するようにしたり、対応の良い生産者の商品をリピートしたりするなど、生産者さんを応援できるのは嬉しいですよね。どんな人が作った商品なのか、顔が見れるのも安心感に繋がります。
食べチョクの良い評判②食材が新鮮
食べチョクは「食材の新鮮さ」も魅力の一つです。
・「食べチョクのアスパラ、ジューシーで新鮮！味が濃くて美味しい！」
・「食べチョクの産地直送トマトは新鮮で美味しい」
食材宅配は鮮度が心配になりますが、食べチョクは生産者直送なだけあって新鮮で品質が良いと評判です。
スーパーでは味わえない、新鮮で美味しい食材をお家で楽しむことができるのが食べチョクの良い評判に繋がっています。
食べチョクの良い評判③スーパーなどでは買えない食材が手に入る
食べチョクはスーパーでは買えない食材も取り扱っているため、料理好きな人やグルメな方に評判が良いんです。
・「食べチョクの野菜セットが届いた。珍しい野菜多め設定が期待どおりで嬉しい！」
・「食べチョクは自分じゃ買わない珍しい商品も入ってて面白い♪」
食べチョクは全国各地の生産者と提携しているため、スーパーの店頭には並ばないような珍しい食材も購入することができます。
わざわざ生産地まで足を運ばなくても珍しい食材を味わうことができるのですから、評判になるのもわかりますね。
食べチョクの良い評判④食品ロスの削減に貢献
食べチョクを利用すると「食品ロスの削減に貢献できる」と多くのメディアでも評判になっています。一般のユーザーからも高評価のようです。
・「農家と消費者を直接結び食品ロスを減らせる食べチョクは素晴らしい！」
近年、世界的に問題になっている食品ロス。食べチョクでは2023年から「食べチョク一次産業SDGsプロジェクト」を発足し、食品ロス削減に向けたさまざまな取り組みをしています。
この取り組みは多くのメディアでも取り上げられ「考えさせられる」と評判です。
食べチョクで商品を購入すれば食品ロスに取り組む生産者を応援することにもなるので、積極的に利用していきたいですね！
食べチョクの良い評判⑤ギフト用の商品もある
食べチョクにはギフト用の商品があることも良い評判が起きる理由になっています。
・「小さいお子さんがいる友人にイチゴを食べチョクからギフトで送った」
・「昨年頼んで好評だったミニバラの母の日ギフト、今年も入荷のお知らせが来たので早速予約！」
食べチョクは高品質で美味しい商品や珍しい食材がたくさん取り揃えられているので、特別なギフトにぴったり。ギフト用に包装された商品や花束も購入でき、目上の人へのお礼やお祝い事に使えると評判になっています。
食べチョクの評判｜デメリット・メリット
食べチョクの評判をSNSやWEBサイトで調査し、デメリットとメリットをまとめてみました。
【食べチョクのデメリット】
・値段が高い
・送料が高い
・商品が傷んでいることがある
・問い合わせへの対応が遅い
食べチョクの評判を見ると、やはり値段や送料の高さがデメリットだと指摘する声が多く見られました。
値段や送料が気になるという方は、ご近所さんや友人などと商品を分け合える「共同購入」がオススメです。共同購入で送料がお得になり、少量から注文できるようになりますのでぜひ利用しましょう！
共同購入は注文画面で分ける人数を設定すれば簡単に設定することができ、とても便利だと評判です。
【食べチョクのメリット】
・産地直送で食材の鮮度が良い
・生産者の顔が見えて安心
・品質保証がある
・食品ロスに貢献できる
・珍しい商品を購入できる
食べチョクのメリットは、なんといっても生産者から直接商品を発送してもらえる鮮度の良さでしょう。はやいものだと収穫から届くまで最短24時間以内には発送してもらえるので、新鮮で美味しい食材を手に入れることができます。
生鮮品が多いため傷んだ商品が届くことも時々ありますが、品質保証があるので傷んだ商品があっても交換や返金してもらえるので安心です。
食べチョクの評判｜使い方は？注文・購入方法について
食べチョクはパソコンやスマートフォン、アプリから利用することができます。
登録料は無料で、簡単に会員登録することができるので誰でも気軽に始めることが可能です。LINEやAppleなどのアカウントでも登録できますよ。
食べチョクには「商品が多くて注文しづらい」という評判もありますが、検索条件を細かく指定できるので上手に活用しましょう。注文するのが手間だという方には同じ商品の定期購入や旬の野菜の詰め合わせを届けてもらえる定期便もあります。
購入方法もとても簡単で、商品によりますが配送日時の指定も可能です。
ここからは、食べチョクの使い方を具体的にご紹介しますので、参考にしてください。
食べチョクの新規会員登録・ログインする
食べチョクの新規会員登録は、パソコンやスマートフォンから行うことができます。
どちらも食べチョク公式WEBサイトのTOPページにあるメニューから「新規会員登録」をクリックして登録方法を選び、必要事項を入力して登録しましょう。
登録は
・メールアドレス
・LINE
・Apple
・Facebook
・Yahoo！ID
上記の方法から選ぶことができます。
ログインはTOPページのメニューから「ログイン」を選択し、ログイン方法を選んでパスワードを入力すれば可能です。
食べチョクで食材を検索～注文確定
食べチョクで食材を検索する時はTOPページのメニューから
・商品から探す
・産地から探す
・生産者から探す
・カテゴリーから探す
・特集から探す
以上の検索方法を選ぶことができます。パソコンからだと全ての商品を一覧で見ることも可能です。キーワードやタグなども利用して探したいものに合わせて細かく検索することができるので、使い分けると良いでしょう。
商品が多いことはメリットでもありますが、食べチョクの評判には「商品が多すぎて探しにくい」「何を買えばいいのか分からなくなる」という意見もあります。
このように、食べチョクでの買い物に迷ったときは「食べチョクコンシェルジュ」を利用するのがオススメです。
食べチョクコンシェルジュは、定期的に旬の野菜の詰め合わせが自宅に届く野菜宅配サービス。商品を選ぶのが面倒だという方は、食べチョクコンシェルジュを注文すると手間なく美味しい野菜を食べることができますよ。
購入する商品を選んだら、商品をカートに入れて注文画面に進みましょう。
食べチョクのお届け先や支払い方法を登録
商品の注文画面に進んだら、お届け先と支払い方法の登録・確認をします。
支払い方法はクレジットカードかコンビニ払いを選択できるので、希望するほうにチェックを入れましょう。
続いて、受取希望日時の選択をします。
お届けは収穫から最短で24時間以内ですが、発送までにかかる日数は生産者によって異なるので商品ページをよく確認しましょう。
食べチョクでは置き配は推奨されていませんが、対応不可という訳ではないようです。生産者や商品によっては置き配可能なこともあるので、希望する場合は確認してみましょう。
食べチョク専用置き配バッグを公式サイトで購入することもできるので、留守にしがちな方は利用すると良いかもしれません。
食べチョクの評判Q&A
食べチョクの支払い方法は何がある？
食べチョクで利用できる支払い方法は以下のとおりです。
・クレジットカード払い
・コンビニ払い(ローソン、ミニストップ、ファミリーマート)
ただし、コンビニ払いは
・予約商品
・定期購入
・コンシェルジュ便
・フルーツセレクト便
・販売終了間際の商品
これらには利用できないので注意してください。
代引きや電子決済での支払いには対応していません。
食べチョクの送料はいくら？
食べチョクの送料は対応する配送方法によって異なります。
・ヤマト運輸連携便・・・商品によって異なるため注文画面で確認
・メール便・・・全国一律360円
・その他の配送方法・・・生産者によって異なるため注文画面で確認
ヤマト運輸連携便は、お得な「食べチョク特別送料」で利用することができます。
例：関東発・関東着の商品で60サイズの場合550円(通常料金は約845円)。
定期購入であるコンシェルジュ便、フルーツセレクト便は送料込みの商品価格で、2,980円～4,980円(税込)です。
食べチョクは一人暮らしに向いてる？
食べチョクは一人暮らしにもオススメのサービスです。
食べチョクには一人暮らしでも食べ切れる少量のセットやお得な訳あり商品も販売されているため、コスパ良く新鮮な食材を食べることができます。入会金や年会費もかからないので継続しやすいですよ。
ただし、商品によっては置き配対応ができないこともあるので、留守にしがちな方は注意しましょう。
食べチョクは食べ物以外の取り扱いはある？
食べチョクでは、食べ物以外に花や盆栽など植物の取扱いがあります。
農家から直送される新鮮で色鮮やかな花は、日持ちもよくお部屋に飾るのにぴったり。花束も販売されているので、プレセントにしても喜ばれることでしょう。
食べチョクの退会・解約方法は？
食べチョクを退会したい場合は、公式WEBサイトのマイページから手続きを行います。
①マイページにログイン
②機能・その他のご質問から「その他」を選択
③質問の中から「食べチョクを退会したい」をクリック
④文中にある「こちらのページ」をクリック
⑤退会理由を選択し→「退会する」
また、食べチョクの定期便を解約したい場合もマイページから手続きをしましょう。
①マイページにログイン
②コンシェルジュ便やフルーツセレクト便の申込状況を確認
③質問の中から「食べチョクを退会したい」をクリック
④申込内容の変更をクリック
⑤画面の一番下にある「解約する」をクリック
食べチョクにクーポンやキャンペーンはある？
食べチョクでは現在、「LINEの友達登録で200円オフ」というキャンペーンを行っています。友達登録するだけで200円お得になるクーポンがもらえるので、ぜひご利用ください。
ちなみに、この200円OFFクーポンは期限が1日間のみととても短いので、手に入れたらすぐに使うようにしてくださいね！
他にも食べチョクでは、クーポンがもらえるSNSキャンペーンや送料無料キャンペーンなどを行っていることがあります。キャンペーンは予告なく終了することがあるので見逃さないようにまめにチェックしておきましょう。
