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お出かけや旅行に便利なレンタカー
最近では、自家用車を持たないライフスタイルを選ぶ人が増えています。手軽に借りられるレンタカーは、日帰り旅行や急な移動にも便利な選択肢として人気です。ただし、便利さゆえに意外な落とし穴も多く、注意を怠ると高額な請求やトラブルの原因になりかねません。
この記事では、レンタカーを利用する際に知っておきたい基本的なルールと、避けるべき行動について詳しく解説していきます。初めて利用する方も安心できるよう、読みやすくまとめていますので、ぜひ参考にしてください。
レンタカー利用でやってはいけない行動とは？
レンタカーを借りるときには、店舗のルールや基本的なマナーを守ることが大前提です。これを怠ると、予想外のトラブルや高額な請求を受けることもあります。ここからは具体的に避けるべき行動と、その結果起こりうる事態について詳しく解説していきます。
1. 初心者なのに初心者マークをつけない
免許取得から1年未満のドライバーには、車両の前後に初心者マークを表示する義務があります。このルールを守らないと、法律違反となるだけでなく、事故時に保険が適用されない場合もあります。また、初心者マークがないと他のドライバーから配慮を受けられず、無用なトラブルを招く可能性があります。
例えば、初心者マークを付けていれば後続車が追い越しを控えるなどの配慮をしてくれることがありますが、マークがないと「遅い運転が目立つ初心者」として必要以上にクラクションを鳴らされるなど、運転にプレッシャーを感じるかもしれません。
初心者マークは、レンタカーショップで貸し出している場合もありますが、数に限りがあるため、事前に自分で準備しておくことが安心です。
2. 運転する可能性のある人の免許証を提示していない
意外と見落とされがちなのが、運転する可能性のある全ての人の免許証を提示するというルールです。例えば、家族や友人と一緒に借りる際、誰か一人だけが免許証を提示すれば良いと考える人も多いですが、これはNG行為です。
このルールを破ると、万が一トラブルが発生した場合、保険が適用されなかったり、次回以降のレンタルが禁止されたりする可能性があります。特に事故時には運転者の記録が確認されるため、ルール違反が発覚しやすいです。
また、同行者が運転を交代する予定がある場合でも、受付時にその旨を伝えておかないと、後でトラブルになることがあります。レンタカーを借りる際には、運転する可能性のある人全員の免許証をしっかり準備しておきましょう。
3. 利用中に事故を起こしても申告しない
レンタカー利用中に事故を起こしてしまった場合、たとえ小さな傷でも必ず警察とレンタカー会社に報告する必要があります。これを怠ると、後で発覚した際に高額な修理費用や違約金を請求されることがあります。
例えば、駐車場で軽くバンパーを擦ってしまい、報告せずに返却した場合でも、次の利用者がそれを発見すると、責任の所在を巡ってトラブルになる可能性があります。また、事故を報告していないことで、保険適用外となるリスクも高まります。
事故を申告するのは気が重いかもしれませんが、適切に対応することで余計なトラブルを防ぐことができます。警察から事故証明を取得し、速やかにレンタカー会社へ連絡しましょう。
4. 燃料を満タンにせずに返却する
多くのレンタカー会社では、燃料を満タンにして返却することが基本ルールとされています。これを守らないと、規定料金が請求される場合があります。特に都市部では、燃料費に加え、手数料が上乗せされることもあるため、ガソリンスタンドで給油してから返却する方が結果的に安く済むことが多いです。
例えば、ある店舗ではガソリン代の実費に加えて1,000円以上の手数料を請求されたという例もあります。事前に最寄りのガソリンスタンドを調べておくとスムーズに返却できるでしょう。
5. 駐車違反を受けても必要な手続きを行わない
レンタカー利用中に駐車違反の切符を切られることは、意外と起こりやすいトラブルの一つです。しかし、違反を無視したままレンタカーを返却すると、後日高額な違約金を請求される可能性があります。
例えば、駐車違反の罰金を支払わないまま車を返却した場合、レンタカー会社が警察から車両管理者として罰則を受け、その費用が利用者に請求されることがあります。違反をした際は、速やかに警察署で手続きを行い、反則金を納付した証明書をレンタカー会社に提出しましょう。
「小さな違反だから」と安易に考えず、トラブルを最小限に抑えるためにも適切な対応が重要です。
6. ペットを無断で乗せる
ペットと一緒にドライブを楽しみたいという方は多いですが、レンタカー会社の規則でペットの同乗を禁止している場合があります。無断でペットを乗せると、車内の汚れや匂いのクリーニング費用を請求される恐れがあるため、注意が必要です。
例えば、ペットの毛や爪痕が車内に残った場合、特別清掃料金として数万円を請求された事例もあります。ペットを同乗させる場合は、事前にペット同伴可能なプランを選ぶか、専用のキャリーケースを使用して車内を清潔に保つことが求められます。
7. 清掃せずに返却
レンタカー返却時には、車内を軽く清掃してから返すのがマナーです。食べかすやゴミを放置したまま返却すると、特別清掃費用を請求されることがあります。
例えば、長時間の移動で車内に散らばったゴミや泥汚れをそのままにしておくと、次の利用者に迷惑をかけるだけでなく、店舗側のクリーニングコストが上がる原因となります。ちょっとした清掃の心がけで、スムーズに返却することができます。
8. 定められたエリア外での利用
一部のレンタカー会社では、車両を特定のエリア内でのみ利用する契約となっています。このルールを破ってエリア外で運転すると、契約違反として追加料金が発生する可能性があります。
例えば、都内で借りた車を無断で隣県に持ち出した場合、1キロあたりの追加料金が請求されることがあります。また、エリア外で故障や事故が発生した場合、対応が遅れるリスクもあります。契約内容を事前にしっかり確認し、ルールを守って利用しましょう。
9. 指定された燃料以外で給油する
車両に適した燃料を使用しないと、エンジンの故障や性能低下を引き起こす原因となります。例えば、ガソリン車に軽油を入れてしまうと、エンジンが故障し、修理費用が高額になる可能性があります。
レンタカー返却時にエンジンの異常が確認され、調査の結果、誤った燃料を使用したことが判明した場合、全額利用者負担となることもあります。給油する前に、燃料キャップのラベルや説明書を必ず確認してください。
10. 無断で第三者に貸す
レンタカーを契約者以外の人に無断で貸すことは、契約違反であり、トラブルの原因になります。特に、第三者が事故を起こした場合、保険が適用されない可能性が非常に高く、修理費用を全額負担する事態になりかねません。
例えば、友人に車を貸してその友人が事故を起こした場合、レンタカー会社が調査を行い、契約違反が発覚すると、違約金や修理費用の請求が発生します。また、次回以降そのレンタカー会社での利用が制限されるケースもあります。
契約はあくまで個人間の信頼に基づくものであり、契約者自身が責任を持って利用することが求められます。安易な気持ちで他人に貸すのではなく、契約内容を再確認し、ルールを守ることが大切です。
レンタカーを借りる際に押さえておきたいポイント
レンタカーは便利な移動手段ですが、初めて利用する場合は不安がつきものです。以下に、初心者が注意すべき基本的なポイントをおさらいとしてまとめました。
免許証の準備を忘れずに
運転免許証はレンタカーの貸し出しに必須の書類です。予約時や車両受け取りの際に提示を求められるため、忘れずに持参してください。特に複数人で利用する場合、運転する可能性のある全員分の免許証が必要です。
例えば、友人や家族と交代で運転する場合でも、全員が免許証を提示していなければ契約違反となり、トラブルの原因になります。免許証の有効期限も忘れずに確認しておきましょう。
事前に保険と補償内容を確認
レンタカー利用時には、免責補償制度などの保険内容を確認しておくことが重要です。この補償に加入することで、万が一の事故に備えて自己負担を軽減できます。ただし、全ての損害が補償対象となるわけではないため、契約内容をよく理解しておくことが大切です。
例えば、タイヤやホイールの損傷、車内の汚損などは補償対象外とされる場合があります。これらを回避するために、事前に追加補償を検討するのも良いでしょう。
返却時間と燃料のルールを守る
返却時間を過ぎると延長料金が発生する場合があります。また、多くのレンタカー会社では、燃料を満タンにして返却することが求められます。これを怠ると追加料金を請求されることがあるため、事前に近くのガソリンスタンドを確認しておくと安心です。
車両の状態をしっかり確認
車両を受け取る際には、外装や内装に傷や汚れがないかをスタッフと一緒に確認し、気になる点があればその場で報告しておきましょう。返却時に「借りる時からあった傷だ」と証明するためにも、スマホで写真を撮っておくことをおすすめします。
