目次
喫茶店で求められる基本的なマナーとは？
喫茶店は独特の落ち着いた雰囲気と、こだわりのコーヒーや軽食が楽しめる場所です。待ち合わせや読書、デスクワークなど、ゆったりとした時間を過ごせる場所として人気があります。しかし、喫茶店は公共の空間でもあり、お客さん一人ひとりがマナーを守ることがとても重要です。
マナーを守らない行動を取ると、周囲の人に不快な思いをさせてしまいます。特に、静かな時間を楽しむために喫茶店を訪れる人が多いため、ちょっとした迷惑行為でも目立ってしまうのです。ここで紹介する基本的なマナーを守って、誰もが気持ちよく過ごせる喫茶店の空間を作りましょう。
喫茶店でやってはいけない9つNG行為
喫茶店では、周囲のお客さんやお店のスタッフに迷惑をかけないよう気をつけなければなりません。意外と知られていないけれども、実は周りを不快にさせるNG行為を具体的に紹介します。
①大きな声で話したり騒いだりする
喫茶店で最も嫌われるのは、大声でのおしゃべりや騒ぎです。多くの人が静かで落ち着いた時間を求めて喫茶店を訪れるため、他のお客さんの集中力を削いだり、リラックスできる空間を台無しにしてしまいます。楽しさのあまりつい声が大きくなりがちですが、喫茶店の魅力である「静かな雰囲気」を壊さないよう、小さめの声で話すことを心がけましょう。
また、数人で来店した場合でも、周囲の席との距離や空間の広さを意識し、他の人が静かに過ごせるよう配慮しましょう。
②混雑しているときに長居をする
喫茶店での長居は必ずしもNGではありませんが、混雑している時間帯には注意が必要です。特にランチタイムやモーニングタイムなどは、お店が満席になりやすく、新しく来店したお客さんが座れない状況になることもあります。
混雑している場合には、コーヒー1杯だけで長時間居座るのではなく、周囲の状況に応じて席を空けるよう配慮しましょう。長居したい場合は、1時間程度を目安に追加注文をするのがマナーです。お店にも売上が必要ですから、適度な注文をしてお店への貢献を示すことが大切です。
③席での携帯電話の通話
喫茶店で席に座ったまま携帯電話で通話を続けるのは、非常に迷惑な行為です。周囲の人は静かな時間を楽しみに来ているため、突然の電話の声に驚いたり、不快に感じたりします。電話がかかってきたら、席を立ってお店の外で手短に通話を済ませるのがマナーです。
もし席を離れられない場合は、「今、喫茶店にいるので後でかけ直します」とだけ伝えて通話を終了すると良いでしょう。周囲の人に気を使わせることなく、マナーを守った行動になります。
④許可なくお店のコンセントを使う
最近ではテーブルにコンセントが設置された喫茶店も増えています。しかし、だからといって無断でコンセントを使用することはマナー違反です。これは、お店の電気を勝手に使用することになり、お店側に経済的負担を与える行為でもあります。
また、お店によっては無断で充電することを窃盗行為と見なすケースもあります。必ずお店のスタッフに声をかけ、「少し充電しても良いでしょうか？」と許可を取ることが大切です。さらに、許可をもらったら感謝の気持ちを伝えると、お互いが気持ちよく過ごせます。
⑤無断で写真を撮る
おしゃれな喫茶店では写真を撮りたくなることもあるでしょう。しかし、店内の写真を無断で撮影するのはNGです。特に他のお客さんが写真に写り込んでしまう場合、プライバシーを侵害してしまう可能性もあります。
お店のインテリアや料理の写真を撮りたい場合には、まず店員さんに「写真を撮っても良いですか？」と尋ねるのがマナーです。撮影許可を取ることで、他のお客さんやお店のスタッフにも不快感を与えず、安心して写真を撮ることができます。
⑥勝手に席を移動したり、荷物で場所取りをする
喫茶店での席の移動は、自由にして良いように思えますが、実際には注意が必要です。店員さんはお客さんがどこに座ったかを把握して注文を取ったり料理を運んだりしています。無断で席を変えてしまうと、注文ミスやトラブルが発生する可能性があります。
また、荷物を置いて席をキープする「場所取り」も、他のお客さんが席を使えなくなり迷惑です。どうしても席を移動したい場合や、長時間席を離れる場合は、必ず店員さんに一声かけましょう。
⑦食べ残しやゴミをそのまま放置する
喫茶店で飲食した後に、食べ残しや使った紙ナプキンなどのゴミをテーブルに散らかしたまま席を立つのは大変失礼な行為です。次のお客さんがその席に座る際に不快な思いをしますし、お店のスタッフにも余計な負担を与えてしまいます。
飲食後はトレイの上に食器やゴミをまとめ、スタッフが片付けやすいように配慮するのが大切です。自分が使った後の席をきれいにしておくことで、周りにも気持ちの良い空間が生まれます。
⑧店員さんへの失礼な態度を取る
喫茶店の店員さんに横柄な態度を取ったり、上から目線の話し方をしたりするのは絶対にやめましょう。店員さんはサービスを提供する立場ですが、お客さんと同じように気持ちがあります。注文を聞いてくれる、料理を運んでくれるという行為に対して、感謝の気持ちを示さないことや命令するような口調は、店員さんだけでなく周囲の人から見ても不快です。
「お水ください」「注文いいですか？」といった簡単な言葉にも、「お願いします」「ありがとうございます」を付け加えるだけで印象が大きく変わります。店員さんに丁寧な態度で接することで、自分自身も喫茶店での時間をより心地よく過ごせるようになります。
⑨飲食物の持ち込みをする
喫茶店では飲食物の持ち込みは基本的に禁止です。その理由として、衛生面の問題や、お店の売り上げに直接影響するという経済的な問題があります。例えば、コンビニで買ったペットボトルやスナック菓子をお店で広げて食べたりすることは、周囲のお客さんからも非常に目立ち、不快感を与えてしまいます。
また、お店側の視点で考えると、喫茶店は飲食物を販売することで収益を得ているため、持ち込みによって売り上げが落ちることは経営に深刻なダメージを与える行為なのです。持ち込みは避け、必ずお店のメニューから飲食物を注文するようにしましょう。
喫茶店で快適に過ごすために守りたいルールとマナー
喫茶店では、NG行為を避けるだけでなく、周囲やお店のスタッフに対する細かな配慮も求められます。気持ちよく過ごすためにも、喫茶店ならではの基本ルールやマナーを身につけておきましょう。
お店ごとのルールを守る
喫茶店にはそれぞれ独自のルールがあります。例えば、禁煙や喫煙可能なスペースが決まっている、追加注文を一定時間ごとに求めるお店、持ち込みが許可されている・いないなど、お店の方針は様々です。
初めて入る喫茶店では、お店の壁やメニューに書かれている案内をよく確認し、スタッフの指示に従うことが大切です。郷に入っては郷に従えという言葉があるように、まずはお店のルールを理解して、それに従って行動することが大切です。
スタッフには丁寧に接する
喫茶店のスタッフに対して横柄な態度を取ったり、乱暴な言葉遣いをすることは絶対に避けるべきです。スタッフはお店の空間を快適に維持し、お客さんが気持ちよく過ごせるようサービスを提供しています。
注文をするときや料理を持ってきてもらった際には「ありがとうございます」と声をかけるなど、感謝の気持ちを伝えることを忘れないようにしましょう。スタッフと良い関係を築けると、喫茶店での時間がより快適になります。
混雑しているときは相席や席の譲り合いをする
喫茶店は比較的小規模な店舗が多く、混雑時には席が足りなくなることもあります。そのような場合、相席を求められたり、他のお客さんが席を探していることに気づいたら、自ら席を譲ったりする気遣いが大切です。
特に、混雑しやすい時間帯（朝のモーニングタイムや昼のランチタイム）は、自分だけが快適に過ごすのではなく、周囲の状況に配慮した行動が求められます。こうした気遣いが喫茶店という空間をより心地よくしてくれるのです。
飲み物は一人一杯注文が基本
喫茶店では、一人一杯の飲み物を注文することが基本的なルールです。これは、喫茶店の営業を支えるための暗黙のマナーでもあります。もしコーヒーが苦手なら紅茶やジュースなど、自分が飲みやすいものを選びましょう。
特に混雑しているときや長居を予定しているときは、追加で軽食やデザートを頼むことでお店への配慮を示すことができます。お店側も売上を維持でき、お客さんも気兼ねなく長居できるという、双方にとって良い結果となります。
まとめ
喫茶店はただ飲食をするだけでなく、リラックスした時間を楽しむ場所です。そのためには、お店側だけでなくお客さん同士の相互理解と協力が欠かせません。
近年ではSNSなどでマナー違反が取り上げられることも多くなっています。自分自身が気をつけるだけでなく、友人や家族にもマナーを伝え、喫茶店が誰にとっても居心地の良い場所になるよう心がけましょう。
