最近の迷惑メールはここまで来た！騙されないためのNG行動とチェックポイント

急増する迷惑メールの背景と被害の実態とは？

近年、知らない人や企業からのメールが増加しています。2023年の国内フィッシングメール報告数は過去最多の約119万6千件となり、被害が深刻化しています。その背景にはネット通販の普及や企業からの情報漏洩、AIを利用した巧妙なメールの増加があります。こうしたメールには個人情報漏洩やウイルス感染のリスクがあり、慎重な対応が求められます。

迷惑メールに対して絶対避けるべき4つの行動

迷惑メールを受信した際、何気なくしてしまった行動が思わぬ被害を引き起こすことがあります。どのような行動が危険なのか、改めて確認しましょう。

1. 返信する

知らない送信元からのメールに対して、「誰ですか？」「間違いではありませんか？」などと善意で返信することがあります。しかし、この行為は非常に危険です。

返信をすることで、相手にこちらのメールアドレスが現在も使用中であることを伝えてしまい、迷惑メールがさらに増えることになってしまいます。迷惑メールに対しては決して返信しないことが基本です。

2. メール内のURLをクリックする

近年では、メール本文内のURLに加えて、QRコードでサイトへ誘導する「クイッシング」という手口も増えています。特に、巧妙に偽装された金融機関や宅配サービスなどを装ったメールでは、安易にリンクをクリックしてしまうケースも多くあります。

しかし、不審なURLやQRコードをクリックすると、偽サイトに誘導され個人情報を入力させられたり、ただクリックするだけで情報が抜き取られたりといった被害につながります。怪しいメールのリンクは決してクリックせず、公式アプリや公式サイトで必ず確認をとるようにしましょう。

3. 誘導先のサイトで個人情報を入力する

リンク先のサイトで個人情報を入力する行為は最も避けるべき行為です。入力した情報は悪質業者に渡り、クレジットカード情報やアカウント情報が盗まれたり、不正利用されたりするリスクが高まります。

特に近年はAIを用いた精巧な偽サイトも出現しているため、見た目が本物そっくりでも安易に情報を入力しないことが重要です。メールから誘導されたサイトでの個人情報入力は絶対に避けてください。

4. 添付ファイルを開く

迷惑メールにはウイルスが含まれた添付ファイルがついていることがあります。知らずに添付ファイルを開いてしまうと、パソコンやスマートフォンがウイルスに感染し、個人情報が盗まれたり、端末がハッキングされたりする恐れがあります。どのような理由があろうとも、迷惑メール内の添付ファイルには絶対に触れないようにしましょう。

最近ではAI技術が進歩し、自然な日本語で記載された迷惑メールが増えています。一見問題ないように見えても警戒が必要な状況です。

巧妙化する最新の迷惑メールを見分けるポイント

最近の迷惑メールは、AI技術の発達によって自然な文章や巧妙な偽装が増え、見分けることが難しくなっています。そのため、従来よりも細かく注意を払って確認することが重要です。

以下のような特徴があれば迷惑メールの可能性が非常に高いため、絶対に反応しないようにしましょう。

日本語に不自然な点がある（文法、表現がおかしい）
フォントや文字サイズが不自然
スペース、改行、句読点などが通常と異なる
送信元のメールアドレスやドメインが公式と異なっている、または違和感がある
一方的にサービス停止や請求を通知してくる内容が含まれている
メール内容に全く心当たりがない
メール内にQRコードが記載されている

特に、メールアドレスやそのドメインを慎重に確認する習慣をつけましょう。見慣れないドメインや明らかに公式と異なるアドレスからのメールは迷惑メールと判断するのが安全です。また、メールの文面が完璧な日本語であっても安心せず、記載されている情報が真実かどうかを公式サイトや公式アプリから必ず再確認しましょう。

さらに最近では、URLを偽装するために特殊な飾り文字や16進数・8進数表記を使って正規サイトを装う手口も登場しています。リンクをクリックする前にリンク先のURLをしっかり確認することが求められます。