おうちコープの口コミ・評判はどう？レビューから徹底調査！

出典:おうちコープ

おうちコープの良い口コミ・評判

「卵がとにかく美味しい！生卵が一番好きですが目玉焼きでぷりぷりした食感も好きです」

「オリジナルブランドのお肉は柔らかくて旨味があります。無農薬の野菜があるのもうれしいです」

「カタログに産地が書いてあるので安心です。子どもにはできるだけ国産品だけを食べさせたかったので利用を続けています」

おうちコープの食材や食品に関する良い評判は、おうちコープが商品の安全性や美味しさにこだわり、オリジナルブランドの卵やお肉を開発しているからでしょう。

おうちコープオリジナルブランドの卵「CO・OP：味菜卵」はとろっとまろやかで一度食べたら他の卵は食べられないという人もいます。

また、おうちコープオリジナルブランドの豚肉「茶美豚」は産地指定、栄養満点の専用肥料、安全性や環境の徹底管理のもと、ジューシーな旨味で柔らかい味になっています。卵「CO・OP：味菜卵」も豚肉「茶美豚」も生産者の顔を見ることができます。

食材の産地はカタログに掲載されていますし、無農薬や低農薬の国産品が基本ですので、子どもにも安心して食べさせることができます。

「共稼ぎで買い物に行く時間もなくて不便していましたが、おうちコープで必要なものはほぼそろうので助かっています」

「おうちコープのカタログには商品が大量に掲載されているので飽きることはありません。カタログになっているので買う忘れも無くなりました」

「アルコールや飲料水が重くて大変でしたが、持ってきてくれるので楽になりました」

おうちコープは約3,000品目以上とりそろえています。野菜・肉・魚・牛乳・乳製品・お米・パン・飲料水・アルコールなどの食品以外に、洗剤、掃除用品、消耗品、衣料品、化粧品など必要最低限の必需品がそろっています。

お米や飲料水などの重い荷物を持ち運ぶ苦労はありませんし、スーパーやドラッグストアに行く時間も必要なくなります。

「共稼ぎでお互い残業が多くて煮物料理なんて作る時間がなかったけど、ミールキットは10分～15分あれば熱々の煮物が食べられるのでかかせません」

「急な残業の時は、子どもが一人でご飯を食べることがあります。ミールキットには子どもでもできるおかずがありますので助かっています」

「栄養の偏りが心配でしたが、ミールキットで栄養バランスがとれるので安心です」

おうちコープのミールキットは食材がカット・下処理された状態で届きます。ミールキットは基本的に炒める・煮る・温めるなど加熱するだけで完成します。

また、調味料も付属されていますので、味付けに悩むことはありませんし、プロの味を楽しむことができます。普段時間が無くて煮物ができない方も、食材と調味料を鍋に入れて火にかけるだけでOKです。

また、温めるだけでOKのサバの味噌煮などの魚類は骨を取り除いてありますので、子どもも安心して食べることができます。また、ミールキットは100種類以上のおかずをそろえていますので飽きることはありません。

尚、ミールキットは次の3ステップ、10分程度で食べることができるようになっています。

食材を炒めるまたは煮る、焼く
添付のソースで味付けをする
お皿に盛り付ける

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「離乳食の食材を利用しています。食材は新鮮ですし自分で作るより栄養バランスが良いので助かります」

「子どものために、骨と皮を取り除いた鮭や無塩のしらすを良く注文します。骨抜きは結構面倒なんで時間の節約になります」

幼児がいる方の利用が多いのは、離乳食や幼児食の食品が豊富だからでしょう。

離乳食や幼児食のカタログ「ベビーミート」には、骨や皮を取り除いた無塩の魚やさまざまな野菜のペーストがありますが、全て国産で食品添加物などは一切使用していません。

また、栄養バランスが非常に良く栄養満点ですので安全・安心の食品を子供に食べさせることができます。

「子どもが小麦粉とたまごアレルギーで、スーパーでは食材選びに苦労していますが、おうちコープは特定原材料7品目を使用しない食品のシリーズがあるから利用しています」

「夫だけが乳成分アレルギーなんですが、子どもには乳製品を食べさせなければならないので、わけて作るのが面倒でストレスでしたが、今は夫用に乳成分が入っていない食品を注文しています」

おうちコープには、食物アレルギー対応商品が充実しています。食物アレルギーのもとになる7品目（たまご・乳成分・小麦・そば・ピーナッツ・えび・かに）が一切入っていない「7品目を使わない」シリーズは、専用工場で製造されており、食物アレルギーの原因になるものが混入しないよう徹底しています。

「肉がジッパー付きの袋に入っているので保存しやすいです」

「冷凍ひき肉は袋の中でパラパラになってくっついていないので、必要なぶんだけスプーンで救って料理しています」

おうちコープのお肉は冷凍でジッパー付きの袋に入っています。生肉を自分で冷凍すると、お肉がくっついて調理しにくいですが、おうちコープの冷凍肉はパラパラしていますので、必要な分だけ取り出せますので衛生的です。

「不在が多いんですが、置き配してくれるので安心して外出できます」

「コープを選んだ理由の一つは置き配をしてくれることです。仕事で日中は家にいないので助かります」

おうちコープでは、不在で商品を受け取ることができな方にために、不在でも商品を届けてくれる置き配サービスがあります。

また、置き配は不在の時以外に、配達員と合わずに商品を受取りたい方にも役立ちます。希望の方は、在宅でも呼び鈴を押さずに玄関先に置き配してくれます。

毎回置き配を希望の方は事前に打ち合わせをしておきましょう。置き配の荷物は、箱にドライアイスを入れ、おうちカバーをかけ、いたずら抑制のため封印シールを添付します。帰りが遅い時はドライアイスを増量してくれますので事前に伝えておきましょう。

マンションなどの場合は宅配ボックスに置き配することもできますが、宅配ボックスに入らないものや、マンションの規制により置き配がNGなところもあります。管理人に預かってもらえるところもありますがダメなところが多いため注文する前にしっかり確認しましょう。

その他の評判として

「毎週カタログが届くので、放置していると山積みになってしまいますが、回収してくれるので捨てる面倒が減りました」

「カタログの回収はエコだと思います」

「ビニール袋を引き取ってくれるのでゴミが減ります」

「よく買い忘れをするので、おうちコープの買い忘れ防止のサービスは便利です。」

などがあります。

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おうちコープの悪い口コミ・評判

「おうちコープの食材は全体的に高いです。もう少し金額を安くして欲しいです」

「スーパーにも無農薬野菜はありますが、スーパーに比べておうちコープの野菜は高いです」

おうちコープでは食材宅配サービスの中では安いです。でも、スーパーと比べると高めかもしれません。しかし、おうちコープは価格より品質と鮮度にこだわりがあり、安全・安心・美味しいオリジナルブランドの卵や豚肉はおうちコープでしか買うことはできません。

また、カタログに掲載している食材は生産地や内容分、味、おすすめの調理方法なども記載されています。これはスーパーの食材には無いでしょう。

スーパーですとバラ売りがありますが、おうちコープはバラ売りより数個セットで販売されていますので、高く感じる方もいるでしょう。とは言え、おうちコープの食材は高品質ですので鮮度の持ちが良く、スーパーで購入したものより日持ちがいいという評判もあります。価格が安くても日持ちが悪ければ結果的に損ですね。

「ミールキットは高い。値段の割に量も少ないし、思ったより調理時間がかかる」

「ミールキットは自分で食材を用意するよりコスパが良いとすすめられたけど、値段は高めだし、その割に量が少ないのでコスパが良いとは思えない」

料理をしている時間が無い方にとって、ミールキットはとても便利ですが、価格は少々割高です。ミールキットは一品400円～800円程度です。ご家族の人数によっては、自分で食材を用意して料理した方が安いこともあります。例えば、3人家族で一人800円の丼物をしようと思ったら、2400円になります。

高いと感じる方は、毎日ミールキットを利用するのではなく、一週間の内忙しい時のみ利用するか、もう一品欲しい時に利用することをおすすめします。また、他の食材を加えて量を多くするなどの工夫することもできます。ミールキットを購入するときは自分にあった予算内で利用しましょう。

「トマト1個の注文でもいいと言われけたど、宅配サービス料を165円とられて高いトマトになった」

「利用した時だけ宅配サービス料を払うのかと思ったら、利用しなくても毎週払わなきゃならないのが気分的によくないです」

おうちコープでの宅配サービス料は、利用の有無にかかわらず毎週0～165円（税込）負担する必要があります。ただし、2週間以上連続してお休みする場合は宅配サービス料を停止することが出来ます。

2週間以上利用する必要が無い方は、早めに担当者またはカスタマーセンターに連絡しましょう。

「電話だけで解約できると思っていたけど、すぐ解約できなかった」

「担当者に解約を申し出たら、脱退用紙を取り寄せる必要があると言われ、結局翌週も宅配手数料を払いました」

脱退する際は、脱退の手続きとして書類の記入が必要です。サービスセンター・配送担当者・お近くの店舗サービスカウンターへ脱退を申し出ると、自宅に脱退申込書が届きますので、必要事項を記入して返送する必要があります。申し出ただけでは脱退できませんので注意しましょう。

「他の宅配サービスのほとんどは入会費や年会費は無料なのに、コープは入会費を払わないと利用させてもらえない」

「入会費払って、その上サービス料がかかるならスーパーで買った方がいい」

おうちコープでは生協です。生協は組合員（利用者）の出資金で運営していますので、利用する際は自分も出資金を払う必要があります。ただし、出身金は脱退手続き後に払い戻されます。

「ミールキットの消費期限が短い」

「うっかりしていたら消費期限が切れて無駄なりました。一週間に一度の配達なんだから消費期限も考えて欲しいです」

コープデリのミールキットの消費期限は2～3日です。忙しい時に食べようと思っていても、消費期限がありますので、食べたくない時も食べなければならないこともあります。

コープデリには冷凍のミールキットもあります。冷凍ミールキットの場合、冷凍庫で6ヵ月保存できますので、食べたい時に食べることができます。冷蔵のミールキットの消費期限が短すぎると感じる方は冷凍ミールキットをおすすめします。

その他の評判として

「担当者の態度や対応が酷いので変えて欲しい」

「ミールキットは当たりハズレがありますが、ハズレの方が多いです。味付けがまずい・濃すぎるものや、肉が少なすぎて旨味が出ないもの、魚臭さが強いものなどはほとんど食べずに捨てています」

「カスタマーセンターになかなかつながらない」

などがあります。

おうちコープのメリット

品ぞろえが豊富

おうちコープでは常に3,000品目以上あり、実店舗スーパーのような品そろえです。加熱するだけのミールキットも100種類以上ありますので飽きることはありません。

オリジナルブランドの開発

おうちコープでは、商品の安全性や美味しさにこだわり、オリジナルブランドの卵やお肉を開発し提供しています。おうちコープオリジナルブランドの卵「CO・OP：味菜卵」はとろっとまろやかで、一度食べたら他の卵は食べられないという人もいます。

豚肉は飼料にこだわり、産地指定で作られた豚肉「茶美豚」は、とても柔らかくジューシーで旨味があると評判です。また、野菜は前日収穫ですので新鮮でみずみずしいものを食べることができます。生産者の顔が見られる「ふらのミニトマト」はフルーツのように甘くてジューシーだと言われています。

食材は高品質で安全

おうちコープでは独自の厳しい基準を定め、安全性に力を入れています。農薬や食品添加物、遺伝子組み換え作物などの使用を必要最低限に抑えた食品など、安全で高品質な食材を買うことができます。

置き配対応

不在の時は、箱におうちカバーをかけ、封印シールで封印します。帰りが遅い時は、ドライアイスを増量してもらえますので安心です。

おまかせ定期便

おまかせ定期便とは、一度登録するだけで、その商品が定期的に届くサービスです。毎回購入する商品や忘れてはいけない商品を登録すると、決まったサイクル（毎週・隔週・4週に1回）で定期的に届きますので買い忘れがありません。

たとえば、毎週必要なものとして、「牛乳」「卵」「納豆」「なす・ピーマン使い切りセット」を毎週の定期便に登録するなど。

夕食宅配サービスもある

コープの夕食宅配Maici(マイシィ)は、手作りの夕食を週5日または週3日、玄関先まで届けてくれる夕食宅配サービスです。サービスエリアは神奈川県・静岡県・山梨県です。コースは「にぎわいコース」「おかずコース」「きらくコース」の3種類。それぞれのコースの献立は日替わりです。

1食の料金（週5回届けてもらう場合）

にぎわいコース：753円（税込）
おかずコース：648（税込）
きらくコース：613円（税込）

リーディングサービス

目の不自由な方に、音声の商品案内を行っています。「お買物めも」の内容をCD(デイジー)に入れて毎週届きます。

《ポイント》

品ぞろえが豊富
オリジナルブランドの開発
置き配対応
食材は高品質で安全
リーディングサービス

＼人気商品1品+500円分ポイント🎁／

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おうちコープのデメリット

商品が届くまで時間がかかる

商品は注文した翌週に届きますので、急ぎで欲しいものは自分でスーパーなどに買いに行く必要があります。

配達はエリアによって配達曜日や時間帯が決められています。自分で配達日や配達時間帯を自由に指定できないのは不便です。ただし、置き配をしてもらえますので、注文商品を当日受取ることはできます。

配送手数料

おうちコープは注文の有無に関わらず、毎週宅配料が発生します。宅配料は購入金額によって、100円～150円（税込165円）ですが、2週間以上使用しない場合は宅配料を止めることができますのでサービスセンター・配送担当者に伝えましょう。

量が少ない

カタログより量が少ないものや、値段の割に量が少ないものもあります。

特にミールキットを少ないと感じる人が多いようで「食材が少なくて驚いた」「肉が少なかった」「野菜が1種類少ない」など、食材が少なくて物足りなかったという意見が多かったです。

また、「炒めたらボリュームが無くなった」「加熱したら小さくなった」など、食材以外に調理によってボリュームが無くなり余計少なく感じることもあるようです。

カタログと違う

おうちコープではカタログを見ながら注文しますので、スーパーのように実際に食材を手に取って選ぶことはできません。ですので、届いたものを見て「カタログと違う」とがっかりすることもあるようです。

スーパーより少し高め

おうちコープの食材はスーパーより高めです。野菜や果物は同じくらいか、少し高いくらいでしたが、お肉の場合、スーパーの冷凍お肉より安いか同じくらいでした。

平均でみると、ほぼ同じくらいです。高いと感じるのは、おうちコープは野菜いなどバラ売りしていませんので、数個まとめての購入になりますので高く感じます。

脱会がすぐできない

《ポイント》

商品が届くまで時間がかかる
配送手数料
脱会がすぐできない

おうちコープの注文方法

おうちコープを利用することができるのは、神奈川・静岡・山梨にお住まいの方だけです。

注文方法

初めて利用する際は、インターネットまたは用紙から新規の加入申し込みをし、出資金500円を支払います。※生協は組合員の出資金で運営しています。脱退の際に払い戻されます。
商品のカタログが届きますので、欲しい商品を注文します。※PC・スマホ・用紙・電話で注文できます。
注文の翌週、自宅に届きます。※週に1回配達されます。
支払いは口座引き落としです。※加入時に申請した銀行