なぜコンビニは「外国人店員」だらけになったのか？ 大手3社で8万人超…元セブン社員が明かす「日本人が集まらなくなった」現場の実情 | 集英社オンライン
コンビニのレジに立つ外国人スタッフは、いまや日常の風景だ。2024年には、大手3社だけで外国人アルバイトが8万人を超えたと報じられた。だが、この変化は「日本に外国人が増えたから」だけでは説明できない。店には日本人の応募が減り、留学生には日本...
shueisha.online
コンビニの現場では、外国人スタッフが増える以前に、日本人の働き手が集まりにくくなっていました。
2000年頃には、新しいコンビニでスタッフを募集すると100人以上の応募が来ることも珍しくなかった一方、その後は店が担う仕事が大きく変化。レジや品出し、清掃だけでなく、公共料金の支払い、宅配便、チケット発券、ネット通販商品の受け渡し、ホットスナックの調理など、スタッフが覚えることも増えていきました。
「募集を続けても、日本人の応募が来ない。」
その穴を、留学生や日本に生活の基盤を持つ外国人たちが埋めていったのが、現場で起きた変化だとしています。
最近どこのコンビニに行っても外国人スタッフ増えたなとは思ってたけど、記事を読んでちょっと納得
あれだけ覚えることが多くて、時給も他のバイトと大差ないなら、日本人が別の仕事を選ぶのも分かる気がする
外国人が増えたというより、日本人が集まりにくくなった結果なのかも
今のコンビニって覚えること多すぎるよね。レジだけじゃなく宅配、支払い、チケット、揚げ物、品出しまでやって時給が他と大差ないなら、別のバイト選ぶ人が増えるのは分かる
本当にこれ
客側から見ても何でも屋すぎる
コピー機の質問まで店員さんにしてる人いるもんね
近所は夜になるとほぼ外国人スタッフだわ。昼間はパートっぽい日本人の人が多い
母国語じゃない日本語であの仕事してるの普通にすごいと思う。私なら海外のコンビニで働けって言われても無理w
仕事できる人は本当にテキパキしてるよね
ただ日本語がほとんど通じない状態でレジ入ってる人は困る時ある
「日本人が応募しない」っていうより、応募が来る時間帯と店が欲しい時間帯が合わないんじゃない？昼だけ働きたい人は多そうだけど深夜とか早朝は集めるの大変そう
コンビニでバイトしたことあるけど二度とやりたくない笑
仕事量より客対応がきつかった
わかる
レジ混んでる時に宅配とか来ると一気に詰む
学生なら同じ時給でも飲食とかイベント系とか、友達できそうな方に行くんじゃないかな
店員の国籍よりちゃんと対応してくれるかどうかしか見てない
結局これだな
でも公共料金とか宅配とか、ちょっと特殊な手続きするときは話がスムーズに通じる人がいると安心するのはある
そもそも店舗多すぎない？駅前に数十メートルおきに別のコンビニある場所とか、人取り合って当然ではと思う
それは思う
便利ではあるけど3軒も4軒も必要なのかな
でも1軒減ったら減ったで絶対不便って言う人出てくるw
セルフレジ増えたし、これからは人を増やすより業務そのものを減らす方向になるんじゃない
昔コンビニで働いてたけど、その頃よりサービス増えてるのに人数は増えてないように見える。そりゃ大変だと思う
うちの近所は逆に年配の店員さん増えたよ。朝行くとおじさんおばさんで回しててめちゃくちゃ手際いい
ベテランのパートさん安心感あるよね
「外国人だから」「日本人だから」で一括りにするのは雑だと思う。無愛想な日本人店員もいるし、日本語めちゃくちゃ上手で接客丁寧な外国人店員もいるし
人によるのはそうなんだけど、最低限やり取りできるレベルにはしてほしいかな
時給が上がったら日本人スタッフ増えるのかはちょっと気になる。仕事内容同じで周りより300円高かったら普通に応募増えそう
24時間営業を全部続ける必要あるのかなとは思う。深夜ほとんど客来ない店なら、営業時間短くして人手を昼に回す方がよさそう
深夜に必要な立地もあるから一律は無理そう
駅前とか幹線道路沿いだけ24時間でもいい気はする