西友ネットスーパーの使い方
出典:楽天西友ネットスーパー
西友ネットスーパー（楽天西友ネットスーパー）は、大手スーパーの西友と楽天が提携したネットスーパーで、スマホアプリから注文するだけで西友の食材や日用品を宅配してくれます。楽天西友ネットスーパーは楽天アカウントさえあれば誰でも無料で利用でき、入会費、年会費などは一切かかりません。
楽天西友ネットスーパーの1回の最低注文金額は2,000円（税込）以上で、2,000円（税込）を下回る金額で注文はできませんので注意しましょう。また、注文した商品の配送料は一律330円（税込）ですが、注文合計金額が5,500円（税込）以上の場合、配送料は無料となります。
つまり、楽天西友ネットスーパーの1回の注文でかかる最低金額は2,330円（税込）となります。
楽天アカウントを用意する
西友ネットスーパーを利用するには楽天アカウントを用意する必要があります。楽天アカウントを持っていない方は、楽天会員登録をしましょう。
楽天西友ネットスーパーを利用するまでの流れ
- 楽天西友ネットスーパーのマイページを開く
登録した楽天IDとパスワードで、楽天西友ネットスーパーのマイページにログインします。 - 【お届け先情報の変更】を開く
楽天西友ネットスーパーのマイページの【お届け先情報の変更】をクリックします。 - 楽天会員情報の追加登録
【会員情報の追加登録】画面が表示されますので、必須事項を入力し、【続けてサービスを利用する】ボタンをクリックします。 - 楽天西友ネットスーパーのお届け先を入力
ステップ3で登録した住所がお届け先の場合は【楽天会員情報から登録】をクリックします。
※ステップ3で登録した住所がお届け先住所と異なる場合は、【楽天会員情報から登録】をクリックせずに、そのままお届け先住所を登録します。 - 楽天西友ネットスーパーのお届け先登録完了
楽天西友ネットスーパーの利用を始めることができます。
楽天西友ネットスーパーの注文方法
楽天西友ネットスーパーの注文方法は2つ。「公式サイト」と「楽天西友アプリ」から注文できます。
- 公式サイトまたはアプリから商品を選びます。
- 配達日時を選びます。
※商品を選んだ後に配達日時を選ぶことができますが、混雑状況によって、配達日時に空きがない場合があります。購入商品が決まっている場合は、商品を選ぶ前に配達日時を選ぶことをおすすめします。 - お得なキャンペーン、クーポン、ポイント還元商品を確認します。
- レジでお届け先・注文商品・クーポンの利用を確認します。
- 注文を確定したら完了です。
注文時に選択した配達日時に商品が届きますので、すぐ中身を確認しましょう。冷凍食品、生鮮食品、などは前もって袋に仕分けしてありますので便利です。
西友ネットスーパーの送料や支払い方法
出典:楽天西友ネットスーパー
楽天西友ネットスーパーの利用には配送料や各種手数料がかかります。
| 項目 | 料金 |
| 配送料 | 330円（税込） 注文金額が5,500円（税込）以上で無料 |
| 再配送手数料 | 440円（税込） |
| 代引手数料 | 330円（税込） |
| キャンセル手数料 | 440円（税込） |
楽天西友ネットスーパーの配送料について
商品代金とは別に送料330円（税込）かかります。注文商品の合計額が5,500円（税込）以上で送料が無料になります。
送料を無料にしたくて、無理に5,500円（税込）以上買い物をしようと思う方がいるかもしれませんが、必要でないものを購入するのは無駄遣いになってしまい、結局高くついてしまいます。送料が有料と言っても一律330円（税込）です。買い物に行く時間や重いものを持つ負担を考えると、330円（税込）は安いと思います。
楽天西友ネットスーパーの各種手数料について
再配送手数料について
注文商品を配送した際、不在等により商品の引渡しができなかった場合において、商品を再配送したときには再配送手数料440円（税込）がかかります。ただし、置き配サービスを利用すれば不在でも再配送する必要はなくなります。
代引手数料について
代金引換での支払の場合、代引手数料として330円（税込）かかります。※注文の合計額が配送無料になる5,500円（税込）以上に達している場合でも、代引手数料は330円（税込）かかります。
代引手数料を支払うのはもったいないと思う場合は支払い方法をクレジットカードにしましょう。
キャンセル手数料について
変更受付可能時間を過ぎての変更およびキャンセルはできません。万が一、変更可能時間を過ぎてキャンセルをご希望の場合は、キャンセル手数料として440円（税込）かかります。ただし悪天候で配送出来ないなど楽天西友ネットスーパー都合の場合はキャンセル手数料はかかりません。
配達時間の注文締め切りまでは変更受付可能時間ですのでキャンセルは無料です。注文時に変更受付可能時間を確認しておきましょう。
楽天西友ネットスーパーの支払い方法について
楽天西友ネットスーパーの支払い方法は3つ。
- クレジットカード
- 代金引換
- 楽天ポイント
代金引換の場合は、代引き手数料として330円（税込）かかりますので注意しましょう。
楽天西友ネットスーパー公式HPを見る▶
西友ネットスーパーのメリット
生鮮食品に保証が付く
『生鮮食品満足保証プログラム』というものがあり、購入した商品に満足できなかった場合は、商品と同額の楽天ポイントが返金されるというシステムです。
西友ネットスーパーの説明によると
「お買い求めいただいた、『野菜、果物、肉、鮮魚』につきまして、購入商品にご満足いただけない場合は、お手数ですがカスタマーセンターまでご連絡ください。お客様のご購入履歴を確認させていただいたうえで、お買上げ商品と同金額の『楽天ポイント（通常ポイント）』を付与させていただきます。」
楽天ポイント（通常ポイント）は、申請した日より、7営業日以内に付与されます。このシステムがあるおかげで生鮮食品の品質が不安な時も安心して注文することができます。
品揃えが豊富
楽天西友スーパーの取扱商品は約2万点。生鮮食品、冷凍食品、加工食品だけでなく日用品まで豊富な品ぞろえで、商品価格は西友スーパーの実店舗とほぼ同じです。
プライベートブランドが買える
西友のプライベートブランド「みなさまのお墨付き」商品も、西友実店舗と同じ価格ですので、買い物に行く手間を考えるとネットスーパーの方がお得です。
西友のプライベートブランド「みなさまのお墨付き」は、発売前や発売後に100人以上の消費者テストを定期的におこない、80%以上の支持率を獲得した商品です。高い支持率を得ているだけあって安くて品質の高い商品がそろっていますので「みなさまのお墨付き」を買うのを目的に西友の実店舗に行く方も多いようです。
西友の実店舗に行く手間が無くインターネットで「みなさまのお墨付き」を買うことができるのは大きなメリットです。
配達時間の枠が多い
楽天西友ネットスーパーの配達時間は、注文当日から3日後の10～22時まで6つの時間帯から選択できますので、自分の都合にあわせやすくなり、不在を避けられます。また、置き配を申し込んだ場合も、帰宅時間を調整しやすいので長時間出しっぱなしだったということを避けられます。
配達時間枠
- 10〜12時
- 12〜14時
- 14〜16時
- 16〜18時
- 18〜20時
- 20〜22時
15時までの注文で当日配達可能
配達最短時間は4時間です。15時までに注文すれば当日配達が可能ですのですぐ商品が欲しい方も安心です。また、当日商品が欲しいけど留守にするかもしれないという場合は、置き配を申し込みましょう。手渡しの場合、不在で再配達になると再配達手数料440円（税込）がかかりますので注意しましょう。
締め切り前なら変更・キャンセルも可能
注文後、締め切り時間内であれば注文の変更やキャンセルをすることができます。締め切り時間を過ぎるとキャンセル手数料が440円（税込）かかりますので注意しましょう。
楽天ポイントが貯まる・使える
注文ごとに楽天ポイントが貯まります。たまった楽天ポイントを利用することもできますのでお得です。
楽天西友ネットスーパーの利用で付与される楽天ポイント
- ポイント付与対象：購入した商品ごと（全体の合計金額ではない）
- ポイント還元率：100円で1ポイント（キャンペーンなどで還元率に変動あり）
- ポイント付与の対象外：消費税、配送料、各種手数料
西友ネットスーパーのデメリット
出典:楽天西友ネットスーパー
楽天のアカウントが必要
楽天西友ネットスーパーを利用するには楽天のアカウントが必要です。楽天のアカウントが無い方は楽天の会員登録しなければなりませんので、面倒に感じるかもしれません。
配達枠の空きが無いこともある
商品の配達日時に空きがなくなることがあります。配達日時は先着順ですので、希望の配達日時がある場合は注文前に配達日時を選択しておくといいでしょう。
商品が売り切れのことがある
楽天西友ネットスーパーの商品数や在庫数は豊富ですが、人気商品は在庫が無くなるのが早く、売り切れになることがあります。
午前中配達は買えない物がある
配達時間が午前中の場合、お弁当やお惣菜は注文することができません。お弁当やお惣菜は店舗で作られていますが、販売されるのは昼頃です。
西友ネットスーパーの宅配エリアの調べ方
楽天西友ネットスーパーの宅配エリアは「楽天西友ネットスーパー公式サイト」または「楽天西友ネットスーパー公式アプリ」で検索することができます。
楽天西友ネットスーパー公式サイトから検索
配送エリアについて
楽天西友スーパー公式アプリから検索
- 楽天西友ネットスーパーアプリを開く。
- 『マイページ』から『ヘルプ』をタップする。
- 『配送エリアについて』をタップする。
- 確認したい都道府県を選択する。
- 配送エリアを確認する。
最後に
楽天西友ネットスーパーの魅力は楽天ポイントが付与されることでしょう。また、ネットの購入で一番心配な生鮮食品も、楽天西友ネットスーパーの『生鮮食品満足保証プログラム』で保障されているので安心です。また、キャンペーンやクーポンも多いので、購入する際は必ず確認しましょう。キャンペーンはエントリーしなければならないものもありますので購入前にエントリーしておくのを忘れないでくださいね。
楽天西友ネットスーパー公式HPを見る▶
